Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения
|

IBM и Kana Communications заключили соглашение по интерграции программных и аппаратных продуктов на рынке CRM

IBM объявила о заключении альянса с компанией Kana Communications. В рамках соглашения специализированное программное обеспечение Kana для удаленного веб-взаимодействия с клиентами (CRM) будет интегрировано с аппаратными средствами, системными и сервисными программами IBM. Интегрированный продукт появится на рынке к концу 2000 года. Став партнером IBM, Kana получит доступ к его обширной клиентской базе и надеется таким образом занять существенную долю своего рынка. IBM получает выход на рынок CRM, объем которого, по оценкам экспертов, составляет около $62 млрд. в год и постоянно растет. Как заявила Стефани Хан (Stephanie Hahn), генеральный менеджер CRM-подразделения IBM, компания не собирается ограничиваться партнерством с Kana не исключает подобные соглашения с другими CRM-компаниями.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Алексей Коровин, NDBC: Порядок рождается из управляемости, а не из наличия программы

В России новые массовые увольнения ИТ-специалистов: теперь в «Делимобиле». Работу им найти будет трудно

Топ-7 внедрений HR-платформ в России. Рейтинг CNews Analytics

Системный интегратор с боем получил три госконтракта, пригрозив срывом работы ВКС в российских судах

Обзор: Wi-Fi для бизнеса 2025

Против воли пользователей в Windows включили сомнительную функцию. Она тормозит ПК, разряжает батарею и почти никому не нужна

Конференции

Миграция в облако

Business Process Management 2026

Технологии искусственного интеллекта 2026
Показать еще

CNewsMarket

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

Kubernetes

Рассчитать стоимость кластеров Kubernetes

От 0.52 руб./месяц

Техника

Взрывоопасные гаджеты: 10 случаев ожогов и смертей от смартфонов

Лучшая бытовая техника для уборки дома в 2025 году: выбор ZOOM

Обзор умной зубной щетки Oclean X Ultra 20 Set: искусственный интеллект на страже здоровья зубов

Показать еще

Наука

Новое исследование показывает, почему время течет быстрее с возрастом

Ледяная поверхность Титана нарушает фундаментальное правило химии, зато проливает свет на зарождение жизни на Земле

Ученые используют ген долголетия, который есть у людей старше 100 лет, чтобы замедлить быстрое старение
Показать еще