Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения
|

IBM и Kana Communications заключили соглашение по интерграции программных и аппаратных продуктов на рынке CRM

IBM объявила о заключении альянса с компанией Kana Communications. В рамках соглашения специализированное программное обеспечение Kana для удаленного веб-взаимодействия с клиентами (CRM) будет интегрировано с аппаратными средствами, системными и сервисными программами IBM. Интегрированный продукт появится на рынке к концу 2000 года. Став партнером IBM, Kana получит доступ к его обширной клиентской базе и надеется таким образом занять существенную долю своего рынка. IBM получает выход на рынок CRM, объем которого, по оценкам экспертов, составляет около $62 млрд. в год и постоянно растет. Как заявила Стефани Хан (Stephanie Hahn), генеральный менеджер CRM-подразделения IBM, компания не собирается ограничиваться партнерством с Kana не исключает подобные соглашения с другими CRM-компаниями.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Роман Бычков, Скала^р (Группа Rubytech): ПАК — это не сервер с софтом, а ответственность за все решение целиком

ESM-решение от «Лукоморья» получило сертификат ФСТЭК по 4 уровню доверия

Заказчики пересматривают выбор платформ виртуализации

Создатель «Яндекса» стал важным партнером разработчика ИИ для ЦРУ и армии Украины

CNews вновь признан самым цитируемым СМИ об ИТ и телекоме

Проблемы у крупнейшего в России производителя материалов для печатных плат. Обвиняют в поставках брака по госконтрактам

Конференции

Business Process Management 2026

Технологии искусственного интеллекта 2026

Цифровизация HR 2026
Показать еще

CNewsMarket

Email-рассылки

Выбор сервиса для почтовых рассылок

От 0.13 руб./месяц

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

Техника

Обзор умных часов HUAWEI WATCH GT 7 Pro: новый флагман

Обзор вертикального моющего пылесоса Midea AT2: самоочистка и сушка в доступном сегменте

Лучшие мониторы с защитой зрения: выбор ZOOM

Показать еще

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается
Показать еще