|
Поделиться
Поделиться
40% американцев не довольны онлайновыми аукционами
Около 35 млн. американцев участвуют в той или иной форме в онлайновых аукционах, при этом 40% пользователей не довольны их функционированием, - показало исследование, проведенное американской Национальной ассоциацией потребителей (NLC) и компанией Harris Interactive. Исследование продемонстрировало также, что аукционы очень выгодны как для продавцов, так и для покупателей, однако, последние должны проявлять осторожность. В среднем, каждый американский пользователь Сети, заявивший о своем недовольстве работой аукционов, потерял в прошлом году во время торгов $326. Недовольные аукционами покупатели жалуются на то, что приобретенный ими товар был доставлен с задержкой (20%), вместо приобретенного товара был получен совершенно другой товар (11%), был получен поврежденный товар (10%), вообще ничего не было получено (10%).Что касается продавцов, 52% из них довольны системой аукционных торгов, однако, 34% жалуются на задержки платежей, 27% - на неплатежи, 20% - на отмену торгов, 5% на фальшивые чеки и 1% на платежи, проведенные с помощью украденных кредитных карт.
Короткая ссылка
