Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ 1

15.02.2024 Lite внедрила ITSM 365 в работу с клиентами и увеличила количество обработанных заявок до 11 тысяч 2

01.11.2023 Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна 1

17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365 1

15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России 1

13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса 1

15.08.2023 «Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365 1

20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365 1

23.05.2023 «Национальная лотерея» в 2 раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365 1

04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365 1

18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365 1

04.04.2023 «Байкал сервис» автоматизировал поддержку сотрудников при помощи облачной платформы ITSM 365 1

14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365 1

14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365 1

02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group 1

06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365 1

04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365 1

26.09.2022 ИТ-департамент Щербинского лифтостроительного завода обрабатывает в 1,5 раза больше внутренних обращений благодаря сервису ITSM 365 1

19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365 1

09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365 1

24.03.2022 ИТ-компания AB’Craft автоматизировала работу с клиентскими обращениями на платформе ITSM 365 1

08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365 1

24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365 1

24.12.2021 УК «Офис ДК» ускорила работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365 1

14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365 1

12.04.2021 ITSM 365 интегрирована с платформой мониторинга и интернета вещей Wialon 1

31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России 1

02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки 1

04.04.2019 В реестр российского ПО внесена Naumen Service Management Platform 1

28.12.2018 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 38% 2

12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365 1

25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen 2

29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP 1

24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru 1

26.01.2016 Naumen обновила облачное решение ITSM365 для автоматизации служб поддержки 1

18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ 1

10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами 2