15.04.2025 ИТ-служба Benecom улучшила бизнес-показатели c cb системой на базе ITSM 365 1
13.11.2024 Миграция с иностранного service desk: ветеринарные клиники «Центр» и «Белый Клык» перешли на ITSM 365 1
08.07.2024 60 команд в одной системе: ГК «Миррико» оптимизировала работу всех сервисных отделов с помощью ITSM 365 1
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365 1
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ 1
15.02.2024 Lite внедрила ITSM 365 в работу с клиентами и увеличила количество обработанных заявок до 11 тысяч 2
01.11.2023 Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна 1
17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365 1
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России 1
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса 1
15.08.2023 «Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365 1
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365 1
23.05.2023 «Национальная лотерея» в 2 раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365 1
04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365 1
18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365 1
04.04.2023 «Байкал сервис» автоматизировал поддержку сотрудников при помощи облачной платформы ITSM 365 1
14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365 1
14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365 1
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group 1
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365 1
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365 1
26.09.2022 ИТ-департамент Щербинского лифтостроительного завода обрабатывает в 1,5 раза больше внутренних обращений благодаря сервису ITSM 365 1
19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365 1
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365 1
24.03.2022 ИТ-компания AB’Craft автоматизировала работу с клиентскими обращениями на платформе ITSM 365 1
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365 1
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365 1
24.12.2021 УК «Офис ДК» ускорила работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365 1
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365 1
12.04.2021 ITSM 365 интегрирована с платформой мониторинга и интернета вещей Wialon 1
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России 1
02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки 1
04.04.2019 В реестр российского ПО внесена Naumen Service Management Platform 1
28.12.2018 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 38% 2
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365 1
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen 2
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP 1
24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru 1
26.01.2016 Naumen обновила облачное решение ITSM365 для автоматизации служб поддержки 1
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ 1