09.04.2013 Вокруг «Ростелекома» образовался мультимедийный гигант 2
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план 1
08.04.2013 Вадим Деревцов возглавил продажи на массовом рынке Белгородского филиала «ВымпелКома» 1
05.04.2013 Алексей Туров: УЭК выдается с действующими региональными приложениями и ЭЦП 1
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 6
03.04.2013 «Банк Хоум Кредит» отказался от системы IVR в контактном центре 2
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM 2
29.03.2013 Virgin Money оптимизирует обслуживание клиентов с помощью Nice Systems 1
27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги 2
27.03.2013 Мурат Байсангуров: За универсальной электронной картой будущее 1
26.03.2013 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2011 в «КС-Дилинге» 1
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 6
25.03.2013 «Ростелеком» установил в Бурятии первые инфоматы 1
25.03.2013 Юрий Сафронов - ИТ должны помогать бизнесу достигать стратегических целей



 1
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра 5
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг 2
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle 2
21.03.2013 «Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал» 4
20.03.2013 «Ростелеком» в Калмыкии выдал более 300 кодов доступа к единому порталу госуслуг 1
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов 1
13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава 1
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения 1
13.03.2013 Белорусская компания «Марко-плюс» построила контакт-центр на платформе Naumen Phone Outsourcing 4
12.03.2013 В России стартовали продажи колл-центра Panasonic 1
12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum 4
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию 6
07.03.2013 Интернет и смартфон вскоре станут основными инструментами взаимодействия с банком 1
07.03.2013 Teleperformance Russia & Ukraine объявил о назначении новых топ-менеджеров 1
06.03.2013 Абоненты «Билайн» в Сибири могут заказать SIM-карту с доставкой на дом 1
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов 1
06.03.2013 Количество интернет-пользователей МГТС в 2012 г. выросло на четверть 1
06.03.2013 Путин объявил о создании фонда для интернет-стартапов на 6 млрд рублей 1
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах 5
05.03.2013 «Ростелеком» установил в Дагестане первый инфомат госуслуг 1
05.03.2013 Москвичи получили возможность управлять визитами к врачу через личный кабинет на столичном портале госуслуг 1
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 1
28.02.2013 FortLine и «Триколор ТВ» взаимодействуют с клиентами с помощью Orange 2
26.02.2013 Минкомсвязь нашла подрядчиков, готовых работать бесплатно 1
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004 3
19.02.2013 «Ростелеком» установил первый инфомат в Архангельске 1