29.09.2016 Как повысить эффективность информационной безопасности легко и быстро 1
29.09.2016 Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook 1
26.09.2016 Разработки «Астерос Лабс» вошли в Единый реестр отечественного ПО 1
23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок 1
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами 2
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва» 7
19.09.2016 «РЖД Логистика» выпустила Android-приложение «РЖД грузы» для заказа перевозок 1
19.09.2016 «Ростелеком» подвел итоги работы систем видеонаблюдения в единый день голосования 1
16.09.2016 «Телфин» обеспечил «#насвязи» колл-центром в облаке 1
15.09.2016 «Ростелеком» запустил портал для единого дня голосования 1
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым 2
12.09.2016 «Нетрика» завершила модернизацию сегмента ЕГИСЗ Краснодарского края 2
12.09.2016 В Telegram заработал бот-помощник для клиентов платежной системы «Лидер» 1
06.09.2016 Genesys покупает поставщика облачных решений для обслуживания клиентов Interactive Intelligence за $1,4 млрд 1
02.09.2016 «Ростелеком» оптимизировал работу ЕКЦ за счет использования речевой аналитики ЦРТ 2
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России 3
25.08.2016 «Астерос Украина» удвоила выручку по итогам 1 половины 2016 г. 3
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком» 3
18.08.2016 «Корус Консалтинг» пополнил свой портфель продуктов для взаимодействия с клиентами решением ClickDimensions 1
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25% 1
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок» 1
10.08.2016 «Крок Поволжье» построил ИТ-инфраструктуру нового Онкологического центра в Нижнем Новгороде 1
29.07.2016 «Техносерв Консалтинг» перевел весь фронт-офис ВТБ24 на Oracle Open UI 1
28.07.2016 Oracle покупает поставщика облачных приложений NetSuite за $9,3 млрд 1
26.07.2016 Как создается информационное общество в Тульской области 2
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра 1
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса 2
25.07.2016 «Зенит» договорился с SAP о создании новой системы работы с болельщиками 1
21.07.2016 МТС посчитала «ловцов покемонов» в Московском регионе 1
19.07.2016 Рамиль Шайхутдинов стал новым руководителем проекта «Контур.Эльба» 1
18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы 1
18.07.2016 Бесплатный SMS-сервис расскажет московским водителям о Европротоколе 1
14.07.2016 Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае 4
13.07.2016 Tele2 завершила модернизацию объединенной сети в Челябинской области 1
12.07.2016 ITforyou обновила программу для колл-центров Petralex Speech Communication 1
08.07.2016 9 МФЦ Севастополя работают в централизованной системе «МФЦ-Капелла» 3
08.07.2016 Вячеслав Морозов назначен директором по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ 2
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook 2
05.07.2016 DPD в России повысила уровень внутрикорпоративной ИБ с помощью «Крок» и Merlion 1
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами 2