09.12.2016 «Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов 2
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center 7
06.12.2016 «МФЦ-Капелла» соответствует новой версии рекомендаций Минэкономразвития России к функционированию ИС МФЦ 1
06.12.2016 ЦРТ получил от государства 120 миллионов на систему распознавания лиц 1
02.12.2016 Tele2 создает для абонентов новую цифровую среду 1
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ 1
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок» 2
28.11.2016 «Ростелеком-Юг» запустил сервис оплаты услуг через мобильный телефон 1
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office 3
18.11.2016 «Линия24» запустила call-центр для интернет-магазина «Эвисан» 1
18.11.2016 «Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr 4
17.11.2016 Банк «Русский Стандарт» обновил «Мобильный банк» для iOS 1
15.11.2016 Система для выстраивания бизнес-процессов и коммуникаций с клиентом от «Норбит» включена в реестр отечественного ПО 1
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО 2
11.11.2016 В Департаменте ИТ Москвы назначен ответственный за развитие сервисов «электронный чиновник» 1
11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив 2
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу 1
08.11.2016 «Юнистрим» запустил дистанционный канал распространения банковских карт 1
07.11.2016 «Лендлорд» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона» 1
02.11.2016 Банковские контакт-центры стали лучше обслуживать клиентов 5
01.11.2016 RIW 2016: PayOnline представил обновленный платежный сервис 1
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд 8
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков 2
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

 3
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов 1
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

 1
28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше 2
27.10.2016 «Ростелеком» создал облачный контакт-центр для «Тверьавтотранса» 1
18.10.2016 «Ланит Омни» и «Онланта» предлагают ритейлерам SaaS-сервис поддержки программы лояльности покупателей 1
17.10.2016 Avaya обеспечит dnata доступ к облачным сервисам для организации контакт-центра, совместной работы и ВКС 3
17.10.2016 Разработчики CommuniGate Pro реализовали оригинальное решение для очереди клиентских звонков 1
12.10.2016 «ТрастИнфо» и «Первый ОФД» запустили сервис по онлайн-передаче фискальных данных в ФНС 1
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве 1
12.10.2016 «ЦРТ-инновации» представили новую технологию кластерного анализа больших массивов речевых данных для контакт-центров 3
10.10.2016 Единая справочная Московской мэрии в лидерах среди государственных горячих линий 1
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами 1
05.10.2016 «Мегафон» стал мобильным партнером форума «Дни PR на юге России 2016» 1
04.10.2016 Panasonic представил новые UС-платформы серии KX-NSX для крупного бизнеса 1
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла 1
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок 1