21.04.2016 «Сетелем Банк» перенес ИТ-системы в Россию с помощью Unis Labs Solutions и РЖД 1
20.04.2016 Облака и мобильность экономят миллионы 2
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров 5
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика 1
18.04.2016 Абонентам «НТВ-Плюс» стали доступны новые каналы обратной связи 2
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке 1
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир 1
08.04.2016 Банк из списка топ-10 заменит процессинговую платформу 1
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи 1
06.04.2016 Екатеринбургскому мобильному оператору «Мотив» исполнилось 20 лет 1
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank 1
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров 4
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen 5
31.03.2016 «МегаФон» открыл второй фирменный салон связи в Зернограде 1
30.03.2016 МТС отмечает рост популярности высокоскоростных тарифов фиксированного интернета среди абонентов Тюменской области 1
30.03.2016 Tele2 выходит в Самарскую область и завершает процесс интеграции мобильных активов «Ростелекома» 1
30.03.2016 Почти половина запросов архива с московских городских камер приходится на порчу и хищение имущества 2
30.03.2016 Каршеринг-сервис YouDrive запустил бота-помощника в Telegram 1
30.03.2016 «МегаФон» сокращает виртуальные очереди в поликлиниках Кирова 2
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016 3
21.03.2016 ВТБ 24 протестировал систему речевой аналитики ЦРТ 1
21.03.2016 «Корус АКС» реализовал проект по строительству ЦОВ «Системы-112» в Свердловской области 2
16.03.2016 «Билайн» «почти безденежно» получил стартап основателя Qiwi 1
16.03.2016 «Билайн» запускает в России этно-MVNO систему для приезжих из ближнего и дальнего зарубежья 1
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать 2
14.03.2016 ОМС оказывает услуги по обслуживанию и техподдержке инфраструктуры ДВФУ на базе Naumen Service Desk 1
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management 5
09.03.2016 «Центр речевых технологий» договорился о партнерстве с HYPR в области биометрии 1
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж 2
04.03.2016 «ЛанКей» организовал call-центр для ФМБЦ им. А. И. Бурназяна 2
03.03.2016 «Дом.ru» усовершенствовал систему телефонного обслуживания клиентов 2
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль» 2
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы 1
19.02.2016 «Астерос» представила собственные разработки для информационного обеспечения МЧС России 1
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов 1
17.02.2016 Московские абоненты Tele2 довольны качеством обслуживания 1
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка 1
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов 1
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса» 1
12.02.2016 DIS Group вывела на рынок Казахстана новое решение для записи переговоров операторов контакт-центров 3