12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365 1
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России 1
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

 3
25.10.2018 Avaya представила новые решения в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров 1
09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов

 1
03.10.2018 Webbankir: чат-бот увеличил конверсию обращений в заявки в 8,5 раз 1
27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей 1
24.09.2018 Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center 3
20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника. 2
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell 1
05.09.2018 Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом 1
03.09.2018 МТТ модернизировал сервисную платформу «МТТ Бизнес» 1
30.08.2018 Столичный «Мегафон» объявил о запуске VIP-программы 1
28.08.2018 ДИТ Москвы назвал столицу лидером среди мировых мегаполисов по развитию городского контакт-центра 1
28.08.2018 «Система-112» Чукотки найдет абонента и разошлет SMS-оповещения 2
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell 1
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города? 1
30.07.2018 «Хайтэк» модернизировал мультиканальный контакт-центр компании «Гринатом» 1
18.07.2018 Банк «Восточный» внедрил решение для контакт-центров Genesys PureEngage 1
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании 1
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

1
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов 1
28.05.2018 «Акадо Телеком» модернизировал мобильный личный кабинет 1
23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов 1
22.05.2018 Банк «Восточный» представил онлайн-кассу «ВосточныйКасса» 1
22.05.2018 «Ростелеком» подключит к «Системе-112» всю Чукотку 1
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды 1
28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

 1
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

 3
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

 1
27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть 2
26.04.2018 Банк «Уралсиб» запустил бизнес- сервис по бесплатной доставке в офис на такси 1
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях 1
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ 1
05.04.2018 «Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot 1
02.04.2018 «Хайтэк» завершил первый международный проект в Республике Таджикистан 2
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями 3
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями 3
23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum 1
22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами 1