Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
УАТС - учрежденческая (офисная) АТС - УПАТС - учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция - ведомственные сети связи - PABX - Private Automatic Branch eXchange


04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
24.12.2015 «Линия24» протестировала линейку продуктов на совместимость с модулем «Простые звонки»
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
08.11.2011 Что умеют виртуальные АТС?
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
29.11.2002 Cisco Systems представила новые аппаратные и программные продукты для построения конвергентных корпоративных сетей
14.12.2001 Race Communications начинает поставки биллинговых систем "Барсум"
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286713, в очереди разбора - 806769.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.