Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
УАТС - учрежденческая (офисная) АТС - УПАТС - учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция - ведомственные сети связи - PABX - Private Automatic Branch eXchange


04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
08.11.2011 Что умеют виртуальные АТС?
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
29.11.2002 Cisco Systems представила новые аппаратные и программные продукты для построения конвергентных корпоративных сетей
14.12.2001 Race Communications начинает поставки биллинговых систем "Барсум"
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.12.2015 «Линия24» протестировала линейку продуктов на совместимость с модулем «Простые звонки»
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
20.11.2018 «Мегафон» интегрировал виртуальную АТС с «1С:Управление нашей фирмой»
01.04.2015 «Телфин» отменяет плату за АТС
24.06.2015 «Первый БИТ» создал комплексное решение для организации телефонии в офисе
21.01.2021 ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
10.12.2014 AltegroFon начал онлайн-продажи мобильного виртуального офиса AltegroCloud
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
24.02.2012 "Телфин" уводит телефонизацию бизнеса в "облака"
09.11.2021 «Телфин» запустил мобильную связь с возможностями виртуальной АТС
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
06.03.2025 «Билайн» Big Data & AI повысил точность распознавания речи в аудиозаписях до 85%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413678, в очереди разбора - 729822.
Создано именных указателей - 189073.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.