Разделы


ВТБ - Внешторгбанк ПАО
+
Цегельная Ольга


09.08.2019 ВТБ запустил в контакт-центре голосового помощника
23.08.2019 ВТБ запустил виртуального помощника в мобильном приложении
02.03.2020 ВТБ запустил короткий номер контакт-центра
14.05.2020 Контакт-центр ВТБ в Москве перешел на удаленную работу
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
13.12.2018 ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию»
11.03.2021 ВТБ начал использовать номер 1000 для звонков клиентам
16.03.2023 Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
30.03.2023 ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
26.05.2023 ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1292848, в очереди разбора - 801659.
Создано именных указателей - 148580.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.