Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


12.03.2010 «Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
04.06.2007 МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.