Разделы


Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
28.08.2018 ДИТ Москвы назвал столицу лидером среди мировых мегаполисов по развитию городского контакт-центра
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
17.02.2017 Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны
07.02.2017 Городской агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» заработал по всей Москве
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
11.11.2016 В Департаменте ИТ Москвы назначен ответственный за развитие сервисов «электронный чиновник»
10.10.2016 Единая справочная Московской мэрии в лидерах среди государственных горячих линий
18.07.2016 Бесплатный SMS-сервис расскажет московским водителям о Европротоколе
10.02.2016 Столичные службы начали массово использовать сервис автоматического патрулирования улиц с помощью видеокамер
09.02.2016 В московских кoлл-центрах начали испoльзовать oтечественную разрабoтку пo oценке речи
15.10.2015 «Горячие линии» Москвы подорожают до 1 млрд, но станут распознавать хамство
14.10.2015 Эмоциональный фон столичных «горячих линий» начнут анализировать в автоматическом режиме
07.09.2015 Столичный ИТ-департамент сравнил уровень развития электронных сервисов в Москве и Нью-Йорке
30.01.2015 Контакт-центр для мигрантов принял более 22 тыс. звонков за две недели
16.12.2014 Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
29.08.2013 На «Здоровье Mail.Ru» теперь можно записаться в московские поликлиники
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
05.02.2013 Москва перейдёт на электронное взаимодействие в здравоохранении в течение 3 лет
14.01.2013 Мощность московского городского колл-центра в 2013 г. составит миллион звонков в месяц
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
18.07.2012 Власти Москвы выпустили парковочное Android-приложение
27.02.2012 В Москве запустили онлайн-запись в поликлиники
15.12.2011 Инфоматы победят очереди к врачам в Москве
28.06.2011 Новая ИТ-программа Москвы: 200 млрд руб., 95% города с 4G
31.05.2011 Универсальная электронная карта москвича: зачем и когда
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.