Разделы


HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
04.08.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около»
24.02.2014 Как снизить риск потерь от мошенничества в банках на 20–30%
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.