Разделы


Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания
+
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение


11.08.2026 BI Consult объявила о выводе на российский рынок платформы DataForge
25.06.2026 Платформа SimpleOne стала основой сервисной поддержки «Группы Лента»
01.06.2026 «Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
23.11.2016 Softline заключила договор на экспертное обслуживание ИТ-инфраструктуры «КАМАЗа»
01.10.2014 Эффективность BPM зависит от подхода
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
09.04.2013 «Казахойл Актобе» автоматизировала управление ИТ-услугами на базе Naumen Service Desk 4.0
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
05.11.2009 Oracle выпустила новую версию Agile Product Lifecycle Management for Process
31.07.2008 «ГУП Экономика» будет продвигать Epicor ITSM на российском рынке
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465792, в очереди разбора - 724198.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.