Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management


27.10.2021 Lamoda внедрила Infor WFM в своем фулфилмент-центре
13.08.2003 В Москве рассказали об "умном" поиске в интернете
14.03.2002 У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
25.11.2002 На конференции "Info-Guard-2002" расскажут об информационной безопасности
19.07.2013 Роман Карнаухов - Персональные компьютеры исчезнут из офисов



30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

17.05.2017 Хусейн Аз-зари - Интерес бизнеса к российскому рынку мобильной разработки растет
22.06.2017 Александр Симашков -

Энергоэффективность и надежность – два основных требования к решениям на транспорте

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
28.05.2018 Андрей Яшин - Цифровая трансформация не может происходить сама собой, она требует технологической базы
29.06.2018 Денис Левченко -

Видеоаналитика – одно из ключевых направлений инноваций в ритейле

10.06.2020 Сергей Еремеев, «РДТЕХ» - Будущее — за удаленной работой. Мы задумались, нужен ли нам вообще офис
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
18.11.2020 Факторы успешного выбора контакт-центра
IBM: облачные советы
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
19.01.2022 Сергей Дзаварян -

Аутсорсинг позволяет быстро увеличивать команду и внедрять ИТ-проекты

08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
28.02.2022 Константин Рензяев -

Главный вызов «удаленки» — управление эффективностью сотрудников и предотвращение их выгорания

21.02.2022 Oberon запускает «Цифрового прораба» для контроля технологических процессов и техники безопасности на предприятиях
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
11.03.2022 АО «УАПО» повышает эффективность работы с помощью Сервиса обновления от «1С-ИжТиСи»
17.03.2022 «Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
26.07.2022 «Сберкорус» запустил онлайн-сервис по взысканию дебиторской задолженности
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
15.08.2022 САПРАН и Goodt заключили партнерское соглашение
25.08.2022 «Диасофт» поможет банкам роботизировать бизнес-процессы по подготовке отчетности для Банка России
07.09.2022 «Диасофт» поможет автоматизировать сделки урегулирования с добросовестными участниками клиринга на Московской и Санкт-Петербургской биржах
07.09.2022 Руслан Рахметов, Security Vision: Российский бизнес заинтересован в предложениях от MSSP-провайдеров
14.09.2022 CorpSoft24 переводит сотрудников на кадровый электронный документооборот
03.10.2022 «Диасофт» поможет автоматизировать учет и контроль рабочего времени сотрудников
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
09.12.2022 Правительство Санкт-Петербурга внедряет технологии роботизации ROBIN в работу органов власти
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
06.03.2023 «АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
06.04.2023 Lamoda автоматизировала построение рабочих графиков операторов колл-центра с помощью платформы Naumen WFM
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
05.05.2023 С начала 2023 г. «Яндекс» помог определить почти 91 миллион нежелательных звонков
25.05.2023 Опрос: 98% ИТ-компаний испытывают сложности при управлении проектами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752455.
Создано именных указателей - 176345.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.