Разделы


АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС
+
Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности


13.05.2024 Как организовать гибридную работу и не потерять в качестве
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
07.03.2024 «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
30.11.2021 10 простых шагов: Как обеспечить безопасность КИИ
30.03.2021 МТС открыла центр 5G в Санкт-Петербурге
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
22.01.2019 «Лаборатория Касперского» нашла уязвимости в промышленном интернете вещей от Moxa
05.12.2018 «Ростех» представил беспилотники для мониторинга электрических сетей
26.07.2018 «Лаборатория Касперского»: каждая вторая компания в РФ увеличит инвестиции в киберзащиту АСУ ТП
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
14.12.2016 «Салют» автоматизировал контроль исполнения гособоронзаказа на базе «1С:ERP Управление предприятием 2»
20.09.2016 Тренды российских облаков: экономия не главное, уникальный сервис, рост финансовой ответственности провайдеров
22.06.2016 МВД России начало использовать видеоконференцсвязь VideoMost
16.03.2015 «Акцент» оснастил комплексной инфраструктурой МФЦ Приморского края
14.01.2015 «Астерос» автоматизировал управление персоналом банка «Тинькофф Кредитные Системы»
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
19.10.2011 В Москве началось первое масштабное строительство телецентра после возведения «Останкино»
08.09.2011 Соцпакеты ИКТ-компаний в России: авто, ссуды, гаджеты, врачи и парикмахеры
18.03.2011 "Делайт 2000" и НИТУ МИСиС построили центр управления инновационным вузом
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
13.11.2010 В Зеленограде начал работать первый операторский зал контакт-центра «Фронт Лайн»
26.06.2008 Аутсорсинг в телекоме: нужна ли операторам помощь?
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
13.03.2008 «Синтерра» построит ЦОВ в Пскове
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
03.11.2006 Центр обработки вызовов "Синтерра" приходит в Самару
01.11.2006 "Инфоком – 2006": ИТ-взгляд на нацпроекты
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
20.11.2003 "Комбеллга" начала коммерческую эксплуатацию собственного call-центра
04.07.2003 DeLight 2000 начинает поставку специализированной мебели Evans для диспетчерских и ситуационных центров
15.08.2001 ЛОНИИС завершил разработку операторского центра "Протей-РВ"
28.08.2000 Пожар в Останкино ударил по владельцам пейджеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.