Разделы


Машинное зрение - Распознавание - Recognition
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
10.07.2025 Как бизнес готовится к обязательной маркировке телефонных звонков
24.06.2025 С помощью нейросетей «Яндекс» стал на 40% лучше выявлять звонки мошенников
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
07.09.2021 В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
02.12.2020 Чат-боты обретают эмоциональный интеллект
17.06.2020 «Гемотест» автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
15.05.2019 «Юлмарт» разработал и внедрил робота для подтверждения заказов
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls
08.02.2018 Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
11.06.2015 «МСН Телеком» запустил услугу «Управление многоканальным номером»
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.