Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
+
CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр


27.09.2019 Avaya запустила новые ЦОДы в регионах EMEA и APAC
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
20.02.2018 Avaya представила облачное ИИ-решение Ava для автоматизации работы с клиентами
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
16.07.2021 Softline перевела некоммерческий университет UniMinuto в Колумбии в онлайн
30.05.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-услуг сервисом бизнес-аналитики
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
06.06.2008 В «Татнефти» развернута система унифицированных коммуникаций

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1279287, в очереди разбора - 810756.
Создано именных указателей - 143268.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.