Разделы

|

Tivoli представила систему автоматизации бизнес-процессов Service Desk 6.0

Компания Tivoli представила систему Tivoli Service Desk 6.0, являющуюся ключевым элементом новой инициативы Customer Service Assurance. Tivoli Service Desk интегрируется в систему администрирования Tivoli Enterprise и обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов, увеличивая эффективность и качество предоставляемых информационных услуг. В продукте использована технология Manage-Flow, а также методологии IT Process Automation и IT Knowledge Management, помогающие автоматизировать и упорядочить бизнес-функции систем. В Tivoli Service Desk входят приложения Tivoli Problem Management, Tivoli Asset Management и Tivoli Change Management.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Максим Завьялов, K2 Cloud: Импортозамещение в финсекторе будет оставаться крайне актуальным ближайшие годы

Ситуация накаляется. Власти призывают Минцифры создать систему SMS-оповещений об отключениях связи и мобильного интернета

Вышло глобальное обновление «Ред Адм Промышленная редакция 2.0»

TikTok нацелился заменить живых блогеров искусственным интеллектом

Цифровое рабочее место юриста ВкусВилл: 100% выполнение всех задач в срок

Десятки российских регионов испытывают проблемы с интернетом, некоторые почти неделю

Конференции

Инновация года 2025

Импортозамещение года 2025

CNews FORUM Кейсы 2025
Показать еще

CNewsMarket

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

IP-телефония

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 0.50 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

Техника

Обзор наушников HUAWEI FreeBuds 6: первые TWS-вкладыши с активным шумоподавлением

Проблемы гейминга в России в 2025 году: доступные сервисы и платформы

Лучшие автономные газонокосилки: выбор ZOOM

Показать еще

Наука

Астрономы озадачены существованием галактики без темной материи — это считалось невозможным

Ученые открыли «Оло» — совершенно новый цвет, который люди никогда раньше не видели

Создано устройство, которое поможет обнаружить жизнь за пределами Земли — оно блокирует звездный свет
Показать еще