Разделы

SpeechWorks выпустила модуль распознавания речи для SAP R/3

Компания SpeechWorks выпустила средство распознавания устной речи для модулей Sales & Distribution, HR Employee Self-Service и Customer Interaction Center (CIC) системы SAP R/3. ПО SpeechWorks for SAP R/3 позволяет вводить информацию и обрабатывать ее в системе R/3 с помощью голосовых команд по телефону. ПО состоит из конфигурируемых модулей, настраиваемых на различные операции по приему данных и их выдаче. В частности, SpeechWorks for SAP R/3 может использоваться для автоматизации центров телефонной поддержки пользователей и отделов оформления заказов по телефону.