Разделы

|

Microsoft реорганизовала службу поддержки пользователей

Корпорация Microsoft объявила о реорганизации своей службы поддержки пользователей. Теперь она состоит из четырех подразделений, обслуживающих различные категории клиентов. Были образованы служба поддержки корпоративных пользователей критичных по надежности приложений Alliance Support, служба поддержки прочих корпоративных клиентов Premier Support, служба предоставления детальной технической информации Professional Support, укомплектованная наиболее высококвалифицированным персоналом, и служба поддержки индивидуальных пользователей Personal Support. Microsoft планирует также расширить штат служб технической поддержки, где сейчас работают 7,5 тыс. человек, на 15-20%, а также инвестировать в нее от $100 до $200 млн.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Артем Маркелов, «Сапран»: Ожидание возврата зарубежного вендора может привести к банкротству

Власти изменят правила банкротства ИТ-компаний из-за «текущей экономической и политической ситуации»

«Можно с богомолом?» ИИ-ассистент научился отвечать на каверзные вопросы пассажиров

Россияне мстят Microsoft за санкции. Крупный клиент спустя 18 лет полностью отказался от ее сервисов в пользу российских аналогов

Digital Q: почему будущее разработки — за low-code платформами

Россияне начали выпускать ультрадешевые видеокарты на чипах Nvidia. Опрос

Конференции

Инновация года 2025

Импортозамещение года 2025

CNews FORUM Кейсы 2025
Показать еще

CNewsMarket

Dedicated

Подобрать выделенный сервер

От 1499 руб./месяц

VPS

Подобрать виртуальный сервер

От 30 руб./месяц

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

Техника

Самые безопасные вентиляторы в 2025 году: выбор ZOOM

Как компания Dreame приближает будущее: от пылесосов для бассейнов до сверхскоростных двигателей

Самые легкие 14-дюймовые ноутбуки стоимостью до 50 000 рублей: хиты продаж

Показать еще

Наука

Создано устройство, которое поможет обнаружить жизнь за пределами Земли — оно блокирует звездный свет

Найден ответ на один из вопросов тысячелетия — откуда взялось самое древнее золото во Вселенной

Выкованные в огне: как гамма-всплески создали самые тяжелые элементы во Вселенной
Показать еще