Разделы

|

Microsoft реорганизовала службу поддержки пользователей

Корпорация Microsoft объявила о реорганизации своей службы поддержки пользователей. Теперь она состоит из четырех подразделений, обслуживающих различные категории клиентов. Были образованы служба поддержки корпоративных пользователей критичных по надежности приложений Alliance Support, служба поддержки прочих корпоративных клиентов Premier Support, служба предоставления детальной технической информации Professional Support, укомплектованная наиболее высококвалифицированным персоналом, и служба поддержки индивидуальных пользователей Personal Support. Microsoft планирует также расширить штат служб технической поддержки, где сейчас работают 7,5 тыс. человек, на 15-20%, а также инвестировать в нее от $100 до $200 млн.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Эдуард Долгалев, Selecty: Для средних игроков содержать собственную ИТ-команду станет экономически нецелесообразно

Российский чип не вышел в серию. Штраф превысил сумму контракта

Прогнозирование сбоев и поиск аномалий в копиях: как используется ИИ в средствах резервного копирования

Хакеры вспомнили древнюю технологию, которая старше, чем Linux. Ее используют для взлома Windows

От заявки до склада: как стройка переходит на SaaS-управление закупками и учетом

Денег нет, но вы трудитесь. Автор обожаемого программистами гаджета оставил сотрудников без зарплаты и кормит их обещаниями светлого будущего

Конференции

Толк Шоу

Современный цифровой офис 2025

Современные контакт-центры 2025
Показать еще

CNewsMarket

Dedicated

Подобрать выделенный сервер

От 1499 руб./месяц

ИТ-безопасность

Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании

От 684 руб./месяц

IaaS

Подобрать облачную инфраструктуру

От 346 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

Техника

Обзор HUAWEI Pura 80 Ultra: мощный фотофлагман

Битва голосовых помощников: Алиса, Маруся и Салют

6 Bluetooth-меток и GPS-трекеров, которые можно купить в России: хиты продаж

Показать еще

Наука

OLED объединили с метаповерхностями: голографические гаджеты из фантастики — уже реальность

Исследование древнего кладбища перевернуло устоявшиеся представления о жизни в каменном веке

Если квантовые вычисления отвечают на неразрешимые вопросы, то как понять, что ответы верные?
Показать еще
Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу

erid: 2W5zFH93NQ8

Рекламодатель: Акционерное общество «Производственная фирма "СКБ Контур"

ИНН/ОГРН: 6663003127/1026605606620

Сайт: https://kontur.ru/