Разделы

|

Microsoft реорганизовала службу поддержки пользователей

Корпорация Microsoft объявила о реорганизации своей службы поддержки пользователей. Теперь она состоит из четырех подразделений, обслуживающих различные категории клиентов. Были образованы служба поддержки корпоративных пользователей критичных по надежности приложений Alliance Support, служба поддержки прочих корпоративных клиентов Premier Support, служба предоставления детальной технической информации Professional Support, укомплектованная наиболее высококвалифицированным персоналом, и служба поддержки индивидуальных пользователей Personal Support. Microsoft планирует также расширить штат служб технической поддержки, где сейчас работают 7,5 тыс. человек, на 15-20%, а также инвестировать в нее от $100 до $200 млн.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Алексей Курасов, «Финам»: Российские ИИ-модели сегодня конкурентоспособны на глобальном уровне

Хозяин «крупнейшей в мире дизель-ледокольной флотилии» переходит на PostgreSQL и ОС «Аврора»

«Базис» представил обновлённую систему хранения данных

«Транснефть» отсудила 83 миллиона у бежавшей из России IBM

ФТИ и IVA Technologies объявили о стратегическом партнерстве

Microsoft распробовала любимый язык хакеров и массово переманивает программистов в надежде повысить безопасность Windows

Конференции

Цифровизация финансового сектора

Оптимизация цифровой инфраструктуры и ПАК 2025

Технологии искусственного интеллекта
Показать еще

CNewsMarket

DRaaS

Подобрать тариф по аварийному восстановлению ИТ-инфраструктуры

От 1 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

Техника

Самые новые технологии в электромобилях в 2025 году: модные опции или необходимость?

Обзор планшета HUAWEI MatePad Pro 12,2": важный элемент экосистемы инструментов для продуктивной работы и творчества

10 самых необычных и полезных подставок для гаджетов: выбор ZOOM

Показать еще

Наука

Археологи выяснили, как древние люди использовали огонь удивительным образом миллион лет назад

Трансформация пузырьков воздуха в ледниках — новый способ хранить данные

Несколько месяцев Земля будет вращаться намного быстрее — настолько быстро, что дни станут короче
Показать еще