Интернет-магазины столкнулись с новой проблемой - возврат товаров

Интернет-магазины ждет в ближайшее время не легкое испытание. Побив все рекорды продаж в предпраздничный период, им теперь придется столкнуться с массой возвратов невостребованных и непонравившихся подарков. Эти компании довели почти до совершенства процедуру обработки заказа, отправки товара и т.д. Все это требует минимума затрат человеческого труда. В противоположность этому прием возвращаемых товаров, процесс трудоемкий. И если ранее когда объемы возвратов были незначительны, эта проблема не вызывала особых затруднений у продавцов, то теперь за рекордными продажами последуют рекордные возвраты. В связи с этим ряд компаний увеличить штат сотрудников в послепраздничный период.