Разделы

|

AT&T Labs разработала систему распознавания речи для телефонной службы

Компания AT&T Labs разработала по заказу Prudential Insurance Company новый вид услуг для ее клиентов. Эта услуга с названием 'How May I Help You?' разработана для распознавания речи клиента, звонящего по телефону, и переадресации звонка требуемому абоненту. Система может распознавать смысл целого предложения, а не отдельного слова, как было в предыдущих системах такого типа. Prudential Insurance, одна из крупнейших страховых компаний, начала испытания этого вида услуг, которые продлятся несколько месяцев. Компании ежегодно приходится обрабатывать до 20 млн звонков, поэтому новое изобретение может оказаться очень полезным.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Роман Конарев, «Платформа СУПеР»: Во многих компаниях до сих пор скорость предоставления ИТ-ресурсов измеряется даже не часами, а днями

Генпрокуратура переходит с «Парус-Бюджет» на «1С»

Сергей Трандин, «Базальт СПО»: Выбор заказчиками ОС со сертификатом ФСТЭК — тенденция, которая будет развиваться и дальше

Через несколько месяцев навсегда остановится массовый выпуск суперважного и сверхпопулярного «железа». Без него многие нестарые ПК придется выбросить на свалку

Обзор: Российские платформы виртуализации

Глава российского промышленного гиганта поможет Softline с созданием технологического кластера

Конференции

Цифровизация финансового сектора

Оптимизация цифровой инфраструктуры и ПАК 2025

Технологии искусственного интеллекта
Показать еще

CNewsMarket

Kubernetes

Рассчитать стоимость кластеров Kubernetes

От 0.52 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

DRaaS

Подобрать тариф по аварийному восстановлению ИТ-инфраструктуры

От 1 руб./месяц

BPM

Подобрать систему управления бизнес-процессами BPM

От 1 250 руб./месяц

Техника

Лучшие накладные беспроводные наушники стоимостью до 12 000 рублей: выбор ZOOM

Правда ли, что кондиционер — рассадник бактерий? 7 популярных заблуждений о работе сплит-систем

Обзор смартфона HUAWEI 80 Pro: стильный фотофлагман с отличной производительностью

Показать еще

Наука

Астрономы обнаружили пропавшую материю Вселенной — помогла огромная газовая нить, протянувшаяся через космос

Руины одного из чудес света подняли со дна моря — скоро появится его цифровой двойник

Ученые обнаружили пульс Земли — и он разрывает континент на части
Показать еще