В универсальном коммерческом банке «Легион» завершился проект автоматизации контактного центра на технологиях Naumen. Внедрение профессиональной платформы Naumen Contact Center обеспечило возможность централизованного обслуживания единого пула звонков клиентов со всех регионов присутствия банка

Компания Naumen, российский разработчик программных решений для контактных центров, заключила партнерс

Компания «Крок» заключила партнерское соглашение с компанией Naumen, отечественным разработчиком программных решений для построения контакт-центров. Об этом CNews сообщили в «Крок». Как отмечается, Naumen — не первый российский партнер Крок в рамк

Российская компания Naumen объявила о завершении сертификации продукта Naumen Service Desk на соответствие

Компания Naumen объявила о выходе новой версии программного продукта для управления документами и проц

ла проект миграции с западного решения на российскую платформу управления сервисным обслуживанием — Naumen Service Desk. Как сообщили CNews в компании Naumen, благодаря реализованным в р

Завершен проект создания и запуска первой во Владимирской области электронной торговой площадки. Региональная торговая площадка реализована на базе программной платформы «Naumen Электронная Торговая Площадка» («Naumen ЭТП») и предназначена для проведения торгово-закупочных процедур в соответствии 223-ФЗ, а также – для закупок коммерческих компаний. Проект

спользования безбумажных технологий в делопроизводстве и обозначила дальнейший план развития СЭД. Внедрение современной системы электронного документооборота и управления административными процессами Naumen DMS оптимизировало работу с документами аппарата Администрации города Кургана, 6 департаментов и 15 муниципальных учреждений, обеспечив единый порядок и автоматизированный контроль всего

Стартовала новая электронная торговая площадка (ЭТП) Etpzakupki.tatar, созданная на базе российской платформы «Naumen ЭТП». Площадка предназначена для проведения торгов по 223-ФЗ и содержит спектр необходимых инструментов для комфортной работы всех категорий пользователей. Проект выполнен компанией N

Завершен проект автоматизации контактного центра в компании «Сантехника-Онлайн» на базе решения российского разработчика Naumen. Возможности платформы Naumen Contact Center обеспечивают должное качество обслуживания клиентов интернет-магазина, получение отчетов по звонкам и контроль удаленных сотрудников,

вого контактного центра — «Колл-Центр Инноваций» (ИННКЦ) — на базе российского программного решения Naumen Contact Center. Об этом CNews сообщили в компании Naumen. Стартап-проект выполн

Компания Naumen, российский разработчик программных решений для бизнеса и органов государственной влас

Компания Naumen завершила первый этап комплексного проекта перестроения сервисной модели управления ИТ

Компания Naumen объявила о выходе релиза 4.5 программного решения Naumen Service Desk для компл

Компания Naumen объявила о выходе новой версии облачного решения ITSM365 для автоматизации процессов у

истический холдинг TH&C, завершил проект построения контактного центра на базе российской платформы Naumen Contact Center. Возможности высокотехнологичной платформы отечественного разработчика,

Платформа Naumen Contact Center станет основой для развития контактного центра предприятий розничного б

Компания Naumen анонсировала выпуск нового релиза платформы контактного центра — Naumen Contact

Отечественная компания-разработчик программных решений Naumen и российский системный интегратор «Техносерв» объявили о подписании партнерского догов

Российские компании Naumen и «Техносерв» подписали партнерский договор, предусматривающий совместную реализацию задач в области замещения импортного ПО. Об этом CNews сообщили в Naumen. Согласно условиям до

Российская компания Naumen инвестировала в малое инновационное предприятие (МИП) «Геомера». Средства стартапу пре

В «Агентстве по сбору долгов» (АСД) завершен проект по внедрению решения Naumen Contact Center. Об этом CNews сообщили в компании Naumen, разработчике данного решения. В ходе проекта в АСД с целью оптимизации процесса взыскивания долгов и повышения эффективно

Российские разработчики программного обеспечения «Прогноз» и Naumen договорились о сотрудничестве с целью импортозамещения. «Совместная деятельность российских вендоров направлена на разработку на базе собственных технологий инновационных решений, способ

Компания Naumen объявила о выходе новой версии продукта для автоматизации процессов управления ИТ и се

Аутсорсинговый контактный центр City Call завершил первый этап проекта миграции на платформу нового поколения — Naumen Contact Center. Возможности полнофункциональной платформы российского вендора, компании Naumen, обеспечивают решение до 90% задач контактного центра, позволяя в единой среде управ

Компания «Ай-Теко» заключила партнерское соглашение о сотрудничестве с компанией Naumen, российским разработчиком программных решений для бизнеса и органов власти. Об этом CNews сообщили в «Ай-Теко». Партнерство с Naumen, предлагающей информационные системы для автом

Завершен проект построения центра телефонного обслуживания (ЦТО) на технологиях Naumen в Иркутском областном многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (ГАУ «МФЦ ИО»). Используя возможности платформы Naumen Contact Center, ГАУ «М

В середине июля 2014 г. компания Naumen открыла новый центр разработки программных решений в Севастополе. На текущий момент в

В компании «Теплоэнерго», предприятии по поставке тепловой энергии в Нижнем Новгороде, начал работать собственный контакт-центр, созданный на базе платформы Naumen Contact Center. Наряду с повышением удобства работы с заявками клиентов внедрение контакт-центра позволило предприятию улучшить качество предоставляемых услуг и оптимизировать затраты. О

Компания Naumen, российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти, объявила о п

Компания Naumen завершила проект по автоматизации аутсорсингового контакт-центра «Позитив-Контакт», ра

Компания Naumen сертифицировала свой продукт для автоматизации сервисного управления в ИТ и за его пре

«Белгазпромбанк» (республика Беларусь) модернизировал платформу автоматизации процессов управления ИТ. Переход на решение Naumen Service Desk v. 4.2 позволил банку оптимизировать поддержку процессов эксплуатации услуг ИТ и управления процессами операционной деятельности. Об этом CNews сообщили в компании Naumen

Компания AltegroSky, универсальный оператор спутниковой связи, реализовал проект по оптимизации процессов управления ИТ и службами клиентской поддержки на платформе Naumen Service Desk нового поколения. Об этом CNews сообщили в компании Naumen. В рамках проекта были организованы процессы операционного уровня (OSS) на основе платформы Naumen S

В середине марта у SaaS-сервиса Zakupki365.ru, работающего на платформе Naumen GPMS, появится возможность для управления закупками по 44-ФЗ. Новая функциональность онлайн-сервиса призвана обеспечить комплексную автоматизацию всего цикла закупок в соответствии с тре

тинент», владелец международных брендов Incity, Deseo, завершила проект по комплексной реорганизации процессов управления ИТ. В рамках проекта выполнена миграция на сервисно-ориентированную платформу Naumen Service Desk компании Naumen. Возможности нового многофункционального решения, наряду с оптимизацией ИТ-процессов, обеспечивают сегодня управление процессами деятельности сети маг

Компания Naumen, российский вендор в сфере автоматизации процессов управления услугами, представила но

«СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk. Возможности модернизированной информационной системы повысили уровень автоматизации процессов управления ИТ-услугами и удобство работы с большими объемами данных. С помощью

Компания Naumen сообщила о запуске нового интернет-сервиса для автоматизации и оптимизации закупок — Z