07.12.2020 «Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие международным стандартам ИБ 5
08.08.2022 Технари или гуманитарии: «Ростелеком контакт-центр» составил рейтинг по запросам абитуриентов на суперсервис «Поступление в вуз онлайн» 5
05.09.2022 «Ростелеком контакт-центр»: 80% новых сотрудников хотят работать удаленно 5
02.07.2020 «Ростелеком» откроет новый контакт-центр в Туле 5
31.05.2021 Челябинский контакт-центр «Ростелекома» готов принимать до 2000 звонков в день в рамках поддержки ЕГЭ 4
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе 4
16.09.2024 «Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink 4
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей 4
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра 4
20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза 3
18.11.2020 Массовый переход в онлайн спровоцировал спрос на операторов контакт-центров 3
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ 3
25.03.2025 ИИ-технологии в семь раз ускорили работу «Ростелеком Контакт-центра» 3
03.07.2024 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295 3
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО 3
07.03.2024 «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра 3
07.02.2023 Арестован топ-менеджер компании, основанной «Ростехом» 3
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями 3
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19 3
01.03.2021 «Ростелеком Контакт-центр» и «Национальные приоритеты» расширяют сотрудничество 3
04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу 3
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance 3
30.12.2022 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь 3
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично 3
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров 3
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков 3
10.01.2025 «Ростелеком» подвел итоги работы горячей линии Деда Мороза и его цифровых помощников 2
06.09.2010 «Ростелеком» открыл «горячую линию» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения 2
23.12.2024 «Ростелеком»: в России заработала горячая линия Деда Мороза 2
26.02.2024 «Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 млн обращений за 2023 год 2
29.12.2023 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь 2
19.09.2023 ЕДГ-2023: система видеонаблюдения «Ростелекома» обеспечила почти 1 млн часов трансляций 2
20.07.2023 Нейросеть «Ростелекома» повысила выявляемость нарушений на ЕГЭ 2
24.05.2023 «Ростелеком» организовал видеонаблюдение за ЕГЭ-2023 2
16.08.2022 Система видеонаблюдения «Ростелекома» за ЕГЭ-2022 обеспечила свыше 3,5 млн часов трансляций 2
18.06.2020 Сервис Projector «Ростелеком Контакт-центра» включен в реестр отечественного ПО 2
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор 2
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов 2
27.05.2019 «Ростелеком» подготовил видеонаблюдение к проведению основного периода ЕГЭ-2019 2
18.01.2022 «Ростелеком контакт-центр» возглавил Сергей Шишмарев 2