01.03.2021 «Ростелеком Контакт-центр» и «Национальные приоритеты» расширяют сотрудничество 3
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке 1
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов 1
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19 3
07.12.2020 «Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие международным стандартам ИБ 5
18.11.2020 Массовый переход в онлайн спровоцировал спрос на операторов контакт-центров 3
14.08.2020 Нейросеть «Ростелекома» выявила половину всех нарушений на ЕГЭ-2020 1
03.07.2020 «Ростелеком» заявил о готовности системы видеонаблюдения к ЕГЭ-2020 1
03.07.2020 Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению ЕГЭ-2020 1
02.07.2020 «Ростелеком» откроет новый контакт-центр в Туле 5
18.06.2020 Сервис Projector «Ростелеком Контакт-центра» включен в реестр отечественного ПО 2
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15% 1
27.02.2020 «Ростелеком контакт-центр» в 2,5 раза увеличит число надомных операторов 2
06.11.2019 «Абсолют банк» внедрил решение «Ростелеком контакт-центра» 1
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО 2
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор 2
27.05.2019 «Ростелеком» подготовил видеонаблюдение к проведению основного периода ЕГЭ-2019 2
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ 3
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири 1
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями 3
04.02.2016 Шифрование дисков «на лету»: как защитить конфиденциальную информацию 1
03.06.2015 За два года работы в Единый контактный центр «Ростелекома» в Кирове поступило более 3 млн звонков 1
28.10.2014 «Ростелеком» упростил себе отношения с налоговиками 1
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС 1
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров 1
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров» 1
06.09.2010 «Ростелеком» открыл «горячую линию» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения 2
09.11.2009 Консолидированные доходы «Ростелекома» за первое полугодие 2009 г. выросли на 4,4% 1
29.11.2007 GMCS внедряет отраслевые решения на базе Microsoft Dynamics AX 4.0 1
21.11.2007 GMCS создала единую систему отчетности для «Ростелекома» 1
19.10.2007 GMCS: в единой структуре "Ростелекома" двух ERP быть не может 1