Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг


18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
26.12.2011 «Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
29.03.2011 Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
13.11.2010 В Зеленограде начал работать первый операторский зал контакт-центра «Фронт Лайн»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
23.10.2008 «1С-Рарус» представил базовую версию «1С:CRM» для СМБ
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
15.05.2008 «Сател» создал единую БД клиентов с помощью «1С:CRM ПРОФ»
17.04.2008 «МЦФЭР-консалтинг» управляет продажами вместе с Microsoft Dynamics CRM
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
25.01.2006 В Call-Центре "Манго Телеком" заработал "Автообзвон"
27.12.2005 Alerta внедрила CRM-систему
17.02.2005 Naumen представила новую CRM-систему
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797