Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь


27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
29.08.2016 В России разработана облачная система, объединяющая модули BPM, WMS, MES и CRM
19.08.2016 NCR откроет новый центр технологических разработок в Хайдарабаде
18.07.2016 «Норбит» прошел аттестацию по Microsoft Dynamics CRM 2016
01.07.2016 CRM-система внедрена Navicon Pharma в «Петровакс Фарм»
29.03.2016 «ТТС Тултехник Системс» внедрила систему учета визитной активности торговых представителей
11.02.2016 «1С-Рарус» внедрил систему «1С:CRM Проф» в «Сириусе»
05.02.2016 Зачем прослушивать разговоры сотрудников
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
28.10.2014 Облака — признак кризиса в ИТ-индустрии
29.09.2014 ИТ для бизнеса: чем заполнить черную дыру
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
26.11.2013 Безопасность в облачных средах: чего должен бояться бизнес
14.10.2013 Аналитика претендует на самостоятельное бизнес-направление
29.05.2013 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center «Иокогава Электрик СНГ»
15.04.2013 «Интегрос» внедрила SugarCRM в «Мастерпайп»
11.02.2013 В Санкт-Петербурге состоится Вторая конференция системных и бизнес-аналитиков Analyst Days
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
20.07.2012 Корпоративный портал банка: новые требования
10.05.2012 Откровение года: "Ситроникс ИТ" сообщила координаты своего полигона
02.11.2011 «МегаФон Ритейл» ищет ИТ-директора
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
31.05.2011 ECM-система Directum внедрена в российском филиале VBH
20.04.2011 В «Доме технических тканей» внедрен Monitor CRM
16.03.2011 Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
01.11.2010 Artum на 10% увеличила объем продаж с помощью «1С:Предприятия 8»
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
30.09.2010 Как выбрать СЭД для банка: 10 требований
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
06.07.2010 Avirsa автоматизировала учет и управление торговлей на базе «1С:Предприятия 8»
23.06.2010 «АНД Проджект» создал систему управления проектами на базе Microsoft SharePoint Server для «Синтерры»
12.04.2010 Юрий Иванов: Если компания планирует быстро расти, без ERP ей не обойтись
23.07.2009 «Маяк» управляет взаимодействием с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
03.06.2009 Вышла российская версия Microsoft Dynamics AX 2009
20.04.2009 «Алтес» оптимизировал работу торговых агентов с помощью «1С:Предприятия 8»
16.03.2009 Интеллектуальный капитал: приказано сохранить
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
30.06.2008 МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
26.03.2008 «1С:БиТ» автоматизировала «ЮПМ-Кюммене Форест Руссиа»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420404, в очереди разбора - 726048.
Создано именных указателей - 190803.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.