Получите все материалы CNews по ключевому слову
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Аниканов Вадим
30.04.2014 | Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития | |
22.04.2013 | Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг | |
14.02.2013 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным | |
26.03.2013 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным | |
03.04.2013 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным | |
13.04.2012 | Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее» | |
03.08.2012 | Call-центр будущего: Какой он? | |
30.08.2012 | Call-центр будущего: Каким он будет? | |
27.09.2012 | Сall-центры будущего: какие они? | |
18.12.2012 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным | |
24.06.2011 | Контакт-центры перебираются за МКАД | |
24.05.2011 | Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров» | |
29.02.2008 | Свой или чужой? Критерии выбора call-центра |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.