Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Call Recorder - Запись звонков


09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
15.10.2025 Клиенты Билайна теперь могут записывать и сохранять свои разговоры
14.10.2025 «Виртуальный помощник» сэкономил клиентам Билайна больше 300 лет на разговорах со спамерами
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
15.01.2024 Mont перевел корпоративные коммуникации на платформу eXpress
25.09.2023 Вышла новая версия российского супераппа для сотрудников: ВКС на 120+ участников и 4-й уровень доверия ФСТЭК
29.04.2021 В «Битрикс24» появилась запись видеозвонков
21.12.2018 «Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
22.09.2014 BMicro выпустил новую версию «Клиент-Коммуникатора»
11.02.2013 Simkl запустил бесплатный сервис записи Skype-звонков с облачным хранилищем
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.