Разделы


Meta Platforms - Facebook
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


27.06.2025 Исследование Doma.ai: на 7% увеличилось число россиян, которые пользуются цифровыми каналами связи с УК
08.08.2024 Созданный россиянином конструктор онлайн-магазинов Ecwid вводит санкции против России
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
17.10.2019 Цифровизация малого бизнеса в России буксует, потому что ее не хочет руководство и не хватает денег
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
02.08.2018 WhatsApp вводит платные сообщения, чтобы не было беспорядка
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
02.02.2017 «ПланФикс» реализовал интеграцию с публичными аккаунтами Viber
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
18.04.2016 «Бизнес в стиле Digital» станет главной темой «SAP Форума» этого года
22.03.2016 На «SAP Форуме» в Москве обсудят цифровую трансформацию бизнеса
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
28.07.2015 От шамана к профессионалу: как технологии меняют работу маркетолога
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
07.04.2014 Ростех представил новый бренд концерна «Радиоэлектронные технологии»
05.04.2013 5 трендов электронной коммерции в 2013 г.
22.10.2012 Николай Зайцев: Электронная коммерция должна приносить деньги
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
09.12.2011 Magazinga стала резидентом казанского бизнес-инкубатора «ИТ-парк»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429198, в очереди разбора - 728500.
Создано именных указателей - 192015.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797