Разделы


CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
15.10.2013 CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана
17.10.2013 CTI расширила спектр услуг в «Контакт-центре по запросу»
23.07.2009 CTI обеспечила бесперебойную работу сервис-центра «Аптечной сети 36,6»
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
17.11.2006 Выпущена новая версия биллинговой системы для операторов мультисервисных сетей
03.11.2003 CompTek: 12-14 ноября пройдет конференция по IP-телефонии
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363414, в очереди разбора - 753911.
Создано именных указателей - 175941.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.