Разделы


SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


19.05.2026 targetai представил омниканальное CX-решение targetspace для совместной работы людей-операторов и ИИ-агентов
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
18.02.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг российских виртуальных АТС
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1445924, в очереди разбора - 730632.
Создано именных указателей - 194885.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
1 1

erid: 2W5zFGGq8dF

Рекламодатель: ООО «Маинд Крафт»

ИНН/ОГРН: 7813286694/1177847289290