Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Naumen - Наумен


12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
07.11.2018 НИТУ «МИСиС» представил платформу анализа больших данных с мультиязычным поиском
02.11.2018 «Техносерв» перехватил у «Наумена» госсайт для контроля граждан над принимаемыми законами
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
11.10.2018 «Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
11.10.2018 НИТУ «МИСиС» и Naumen открывают центр компетенций в сфере Data Science
24.09.2018 Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center
14.09.2018 Конференция CNews «ITSM 2018: новая роль ИТ в цифровой компании»
20.08.2018 Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
30.07.2018 Naumen модернизировал АИС «Главгосэкспертиза»
21.06.2018 Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
30.05.2018 «Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
10.04.2018 Система Naumen Network Manager включена в реестр российского ПО
03.04.2018 Конференция CNews «Большие данные 2018»
21.02.2018 Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
07.12.2017 CNews выпустил топ крупнейших ИТ-консультантов и поставщиков услуг ИТ-поддержки за 2016 год
04.12.2017 Naumen одержала двойную победу в конкурсе «Газпром нефть Innovation Challenge»
29.11.2017 Прагматизм заказчиков стал точкой роста для российского рынка ИТ-услуг
15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
12.07.2017 «Мособлгаз» построил клиентоориентированный сервис на базе платформы Naumen
12.07.2017 Мособлгаз автоматизировал работу с клиентами на базе Naumen Service Desk
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
15.06.2017 Платформа Naumen Contact Center в третий раз попала в магический квадрант Gartner
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
08.06.2017 Naumen Contact Center обеспечивает «Томскэнергосбыту» сбор платежей за электроэнергию
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
25.05.2017 Компания Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
25.05.2017 Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
23.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
02.05.2017 «Дом.ru» запустил электронную торговую площадку на базе платформы Naumen ЭТП
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
08.02.2017 Naumen запустила проект для научного сообщества и инновационных предпринимателей
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.