Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
ВТБ Онлайн - Интернет-банк ВТБ


24.10.2025 ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025
01.11.2023 ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
07.07.2023 ВТБ тестирует сервис голосовых отзывов
26.05.2023 ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
30.03.2023 ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
16.05.2022 ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
04.03.2022 ВТБ в полтора раза увеличил число сотрудников контакт-центра
15.12.2021 Клиенты ВТБ могут заблокировать мобильный и интернет-банк из-за угрозы мошенников
23.06.2021 ВТБ составил портрет потенциальной «жертвы» мошенников
17.06.2021 ВТБ увеличил долю онлайн-выдач кредитов наличными до 45%
19.05.2021 ВТБ первым из российских банков создал портал для разработчиков
28.04.2021 ВТБ запускает новые способы борьбы с мошенниками
08.04.2021 ВТБ ускорил работу чат-бота в интернет-банке на треть
05.04.2021 ВТБ снизил ставку по кредитам наличными для пользователей интернет-банка
17.03.2021 Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
07.12.2020 ВТБ утроил объем безбумажных операций в своих офисах
25.09.2020 ВТБ удвоил долю операций по технологии безбумажного обслуживания
14.08.2020 ВТБ предупредил о мошенничестве через фиктивные опросы с обещаниями бонусов
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.