Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Voxys - Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр


11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
30.05.2014 «Телеком-Экспресс» отмечает год с момента запуска услуги «Видеозвонок»
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
15.04.2013 «Телеком-Экспресс» завершает сделку по приобретению «Территории контактов» у «ВымпелКома»
22.07.2013 «Универсальная финансовая система» внедрила систему оплаты билетов при помощи телефона
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
03.10.2012 «Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
02.12.2011 Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284751, в очереди разбора - 806455.
Создано именных указателей - 145230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.