Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
28.02.2012 «Сбербанк России» ищет поставщика аутсорсинговых услуг
27.09.2006 Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
16.09.2005 Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
13.12.2022 ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
12.07.2024 Олег Лексин, начальник ИТ-службы Fix Price в интервью CNews: В первую очередь ритейлерам не хватает российской ERP-системы
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
23.11.2020 Артак Оганесян, EPAM: Пути сотрудников внутри компании должны быть максимально оцифрованы
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
19.06.2025 Выручка холдинга Ventra достигла 24 млрд рублей
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
25.08.2021 Названы самые высокооплачиваемые ИТ-вакансии августа 2021 года
30.07.2025 Хакеры установили на GitHub крупной фриланс-платформы вредоносные Node.js модули. Они уничтожали все данные в системе
16.10.2019 Исследование Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса
11.11.2020 В России запущен b2b-маркетплейс Ventra Go!
11.05.2016 «Кнопка» вышла на самоокупаемость
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
09.08.2010 Пять российских компаний вошли в мировой рейтинг ИТ-аутсорсеров
01.02.2006 Оборот DataArt вырос в 1,5 раза
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
06.10.2023 Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
27.03.2020 Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ запустил отбор проектов для пилотирования в «Мегафоне»
19.07.2013 Сергей Корнеев - Мы приветствуем приход в компанию полноценных сложившихся команд


18.12.2024 Какие ПАКи уже доступны российским заказчикам
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.