Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


19.01.2022 Темпы роста мирового и российского рынка ИТ-услуг практически сравнялись
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
10.11.2022 «Тинькофф» разработал собственный корпоративный мессенджер
15.11.2022 Компании IBS и Test IT представили новую российскую платформу для тестирования Test IT PRO
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
13.12.2022 ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
Андрей Шарак, WinByte: Как минимум еще пять лет будет сохраняться высокий спрос на поддержку SAP
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
06.10.2023 Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

12.07.2024 Олег Лексин, начальник ИТ-службы Fix Price в интервью CNews: В первую очередь ритейлерам не хватает российской ERP-системы
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
01.07.2024 ГК Криптора и «СёрчИнформ» заключили партнерское соглашение об оказании услуги ИБ-аутсорсинга
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
06.08.2024 75% руководителей ИТ-компаний регулярно работают с удаленными и аутсорсинговыми специалистами
12.08.2024 ИТ-компания «Инфосистемы Джет» стала сервисным партнером группы «М.Видео-Эльдорадо»
28.08.2024 Как идет трансформация рынка разработки программного обеспечения: мнения участников рынка
03.10.2024 SkillStaff: две трети российских компаний используют ИТ-шеринг
29.10.2024 «Интеллектуальные коммуникации» запустили услугу по ИБ-аутсорсингу и подписали договор с заказчиком
28.11.2024 Лев Матвеев, «СёрчИнформ»: Мы сделали ставку на низкий порог входа во франшизу, но уже скоро условия изменятся
16.12.2024 Как избежать рисков при заказной разработке ПО
18.12.2024 Какие ПАКи уже доступны российским заказчикам
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.