Разделы


Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


08.04.2019 Россия упала на 13 мест в рейтинге развития цифрового общества
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
20.01.2020 Клиентский опыт
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
29.11.2018 Как за полгода нанять 300 айтишников в не ИТ-компанию
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
07.12.2015 Как оценить эффективность предприятия
30.09.2017 Что известно о путинской «Цифровой экономике»: текущий статус
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
17.11.2015 Fujitsu представила новый облачный набор инструментов для управления корпоративными сервисами
30.11.2015 Бывший замминистра связи России вложил деньги в гонки роботов
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
15.05.2017 SAP расширяет сотрудничество с Nvidia для создания бизнес-приложений с машинным обучением
13.03.2014 Бизнес-аналитика приносит авиаперевозчикам прибыль
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
15.07.2014 Что большие данные могут дать бизнесу?
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
17.04.2014 Российский ритейл не торопится с большими данными
24.06.2014 Oracle приобретает компанию LiveLOOK
12.08.2014 Россияне хотят поменять своего мобильного оператора так же часто, как и бразильцы, уровень лояльности к брендам операторов низок
28.10.2014 Teradata представила новое решение для анализа контекстных связей между людьми, продуктами и процессами
29.10.2014 T-Systems внедрила систему геймификации для повышения лояльности сотрудников
15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
28.01.2013 МГТС в два раза повысила доступность контактного центра
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
24.08.2012 SAP представила решение для анализа потребительских настроений в режиме реального времени
30.08.2012 Каждый третий украинский интернет-пользователь проводит банковские операции онлайн
22.03.2011 e-Government: пути России и Европы расходятся?
30.09.2011 Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
01.04.2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
30.06.2011 Facebook и MySpace попали в список самых ненавидимых компаний Америки
12.10.2011 Ericsson предоставит компании Augere комплексное решение TD-LTE для оказания услуг связи в Индии
13.12.2010 Смена парадигмы ECM заставит бизнес ускориться
10.03.2022 ГК «Монополия» провела исследование вовлеченности с помощью платформы TalentTech «Опросы»
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
20.12.2022 Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286215, в очереди разбора - 806737.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.