Разделы


М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


08.09.2015 «М.Видео» оптимизировала службу техподдержки сотрудников с помощью «Крок» и «АйДиЭм Лаб»
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
23.07.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews: «Российский рынок CRM: тренды 2015»
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
01.04.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
26.09.2014 Конференция CNews. «Business Intelligence: взгляд в будущее»
24.06.2014 Оплачивать услуги «Акадо Телеком» без комиссии теперь можно в «Евросети»
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
20.01.2014 В «Утконосе» назначен новый ИТ-директор
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
11.12.2013 CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
25.03.2013 Ритейлеры оценили преимущества BI
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
29.01.2013 Accenture автоматизировала сервисные операции «Эльдорадо» на базе решений SAP
20.06.2012 Softline инвестировал в приложение для поиска работы
06.12.2011 «Западно-Сибирский банк Сбербанка России» установил миллионный POS-терминал VeriFone
05.12.2011 "Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
07.09.2011 «М.Видео» доверила обслуживание систем SAP ERP и Oracle Siebel CRM «Инфосистемам Джет»
12.07.2011 МКС встретится с советским военным спутником
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
03.02.2010 Sputnik Labs начал работать под новым брендом
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM
23.09.2008 Зачем ритейлу ERP?
28.08.2006 1 октября откроется Russian CIO Summit 2006
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.