Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CRM CCM Customer Communications Management

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru

12.12.2023		МТС и PravoTech подписали соглашение о внедрении системы управления контрактными обязательствами 2
12.08.2015		Xerox запустила продажи CCM-платформы GMC Inspire в России 1
04.09.2013		ИТ-потребности страховщиков быстро растут 1
13.02.2013		"Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ 2
24.03.2012		Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями 1
11.10.2011		Работа с клиентами: аналитики исследовали новую нишу СЭД 2
29.06.2009		Вышел очередной номер журнала CNews 1
13.04.2009		ССМ-системы: кому нужны персональные коммуникации 6

Публикаций - 8, упоминаний - 16

CRM и организации, системы, технологии, персоны:

Xerox - The Haloid Company 1169 3

TerraLink - ТерраЛинк 293 3

SAP SE 5635 2

Dell EMC 5212 2

Oracle Corporation 7128 2

Directum - Директум 1297 2

OpenText 241 2

Техноэволаб - Technoevolab - Кселаб - Xerox Russia - Ксерокс Россия - Xerox CIS - Xerox СНГ - Xerox Eurasia - Ксерокс Евразия 198 2

МегаФон 11079 1

X Corp - Twitter 2945 1

Microsoft Corporation 25920 1

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 16326 1

Meta Platforms - Facebook 4640 1

МГТС - Московская городская телефонная сеть 1619 1

Nokia Corporation - Nokia Oyj 5827 1

HP Inc. 5914 1

ЭОС - Электронные офисные системы - ЭОС Софт 1223 1

SAS Institute 1092 1

Diasoft - Диасофт 1190 1

VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 5137 1

Docsvision - ДоксВижн 1063 1

Cognitive Technologies - Когнитивные технологии - Когнитив Технолоджис 721 1

ЦФТ - Центр Финансовых Технологий - ЦФТ-Банковские системы 544 1

Inline Group - Инлайн Груп 106 1

Сбер - Сбербанк Технологии - СберТех - SberTech 862 1

РДТЕХ - Разумные деловые технологии 264 1

АйТи - Аплана - Логика Бизнеса - ранее БОСС Референт 251 1

InterTrust - ИнтерТраст 337 1

Quest Software 44 1

SPB Software 60 1

Xerox Eurasia - Xerox Евразия 54 1

Кварта Технологии - Quarta Technologies - Кварта Технолоджис 71 1

GMC Software Technology 1 1

ОНЭКСИМ - Ренессанс Капитал - РенКап Банк - Ситибанк 175 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 9168 1

Альфа-Банк 1997 1

Deutsche Bank - Дойче Банк 425 1

Ростех - РТ-Финанс - Новиком АКБ - Новикомбанк 64 1

UniCredit - ЮниКредит Банк - Международный Московский Банк 254 1

ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 5817 1

Президент РФ - Президент Российской Федерации 5010 1

U.S. Congress Legislation - Конгресс США 655 1

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12582 5

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 37124 5

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8479 5

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8841 5

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9465 4

СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 14193 4

ECM - Enterprise Content Management - Управление корпоративным контентом 1474 4

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18506 3

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 55326 3

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 27305 3

EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Защищенная мобильность - Корпоративная мобильность 5932 3

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 12014 3

Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 13232 3

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13930 3

Принтер - Printer - печатание - устройства печати - печатное оборудование - печатная техника - printing devices - печатная инфраструктура 6274 3

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 23352 3

Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 27339 2

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Дистанционный формат работы - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10420 2

Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8852 2

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 26706 2

W3C - XML - eXtensible Markup Language - Расширяемый язык разметки - XSD - XML Schema Definitions - RSS - Rich Site Summary - RDF site summary - Really Simple Syndication - протокол передачи данных 1935 2

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 34220 2

ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7919 2

Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 13182 2

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24973 2

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 13106 2

UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2766 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4586 2

Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1088 2

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6173 2

Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения 515 2

Управление договорами - Управление контрактами - Управление договорной деятельностью - Управление договорным процессом - Управление договорной документацией - Договорная работа - Contract management 491 2

Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 549 2

PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 2169 1

VDI - Virtual Desktop Infrastructure - DaaS - Desktop as a Service - Инфраструктура виртуальных рабочих столов 1956 1

API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 5482 1

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13417 1

Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6953 1

ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 13271 1

Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 8592 1

Google Android 15417 1

Apple iOS 8682 1

Microsoft Office 4261 1

Nokia Symbian OS 1411 1

VK - Mail.ru - Одноклассники 1775 1

Microsoft Office 365 1058 1

Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers - Microsoft ADFS - Microsoft Active Directory Federation 1743 1

SAP ERP - SAP Enterprise Resource Planning - mySAP ERP 952 1

Microsoft Windows Phone OS - Microsoft Windows Smartphone - Microsoft WP-смартфон 1641 1

Microsoft Exchange - MS Exchange 1853 1

Rambler Group - LiveJournal - Живой Журнал - ЖЖ блог-платформа 575 1

Apache OpenOffice 494 1

Microsoft Windows Mobile OS - Microsoft Windows CE - Microsoft WinCE - Microsoft Windows Compact Edition - Microsoft Pocket PC - Microsoft Handheld PC - Microsoft HPC - Microsoft Palm-size PC 2430 1

InterTrust - CompanyMedia - WebDocs 177 1

Diasoft - Flextera 80 1

Microsoft Windows 2000 8675 1

OpenText EMC Documentum - платформа управления знаниями, документами и бизнес-процессами 414 1

Cognitive Technologies - Евфрат-Документооборот 161 1

Adobe PostScript 117 1

Microsoft Xbox Game Studios - Age of Empires - Компьютерная игра (Стратегия в реальном времени) 2959 1

Xerox Metacode 1 1

Бейдер Александр 75 2

Золотых Кирилл 16 1

Волков Никита 80 1

Сенаторов Михаил 42 1

Волков Владимир 73 1

Федечкин Эдуард 58 1

Иванова Елена 83 1

Фомичев Андрей 75 1

Подкопаев Олег 30 1

Коновалов Борис 14 1

Кондратенко Кирилл 19 1

Прохоров Фёдор 83 1

Трещук Андрей 22 1

Катрич Алексей 43 1

Готовцев Алексей 5 1

Макаров Станислав 118 1

Демидов Михаил 134 1

Бушмелев Сергей 44 1

Филимонов Сергей 46 1

Сущев Виктор 19 1

Сайгин Юрий 7 1

Клоков Андрей 5 1

Стрелкова Елена 5 1

Назаренко Алексей 10 1

Романов Борис 3 1

Булуй Юрий 2 1

Wilson Stephanie - Уилсон Стефани 11 1

Беседа Владимир 1 1

Федоранич Сергей 1 1

Минцев Антон 1 1

Россия - РФ - Российская федерация 169633 7

Китай - Китайская Народная Республика - КНР 19488 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 48360 1

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 19895 1

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14899 1

США Восточное побережье - Восточное взморье 67 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 54457 7

ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги - Коммунальные службы 4028 4

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58832 3

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27840 2

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6277 2

Страхование - Страховое дело - Insurance 6664 2

ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3657 2

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16480 2

CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5897 1

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6737 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 8017 1

Кибербезопасность - КИИ - Критическая информационная инфраструктура - Critical information infrastructure - Цифровой суверенитет - Digital sovereignty 4095 1

ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 1516 1

ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3181 1

Страхование - Автострахование - ОСАГО - Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств 457 1

Юриспруденция - Федеральное законодательство 4700 1

НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 519 1

КПД - Коэффициент полезного действия - Efficiency factor 495 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 3120 1

Copyright - Копирайт - Авторские и смежные права - Правообладатель - Интеллектуальная собственность - Intellectual Property - пиратство 5180 1

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11816 1

Последняя миля - канал, соединяющий конечное (клиентское) оборудование с узлом доступа провайдера (оператора связи) 803 1

M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4831 1

Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 11046 1

Здравоохранение - Болезнь Паркинсона 116 1

Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7624 1

Нефтегазовый сектор экономики - Нефтегазодобывающие предприятия - нефтегазодобыча - нефтяная промышленность - первое воскресенье сентября - профессиональный праздник работников нефтяной и газовой промышленности 2797 1

Lising - Лизинг - Долгосрочная финансовая аренда оборудования или недвижимости 769 1

Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 6225 1

Юриспруденция - юридическая консультация - юридические услуги 9047 1

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 18529 1

Строительство - Девелопмент - Застройщики - Промышленность строительных материалов - Строительная техника - Промышленное и жилищное строительство - Производство строительных отделочных материалов 6897 1

Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 3091 1

Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование 9356 1

Бизнес-модель - концептуальное описание предпринимательской деятельности 2223 1

PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Чувствительная информация - Confidential information 7638 1

Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 8953 1

Почта - услуги почтовой связи - почтовые услуги - почтовые отправления - почтовая логистика 1829 1

Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1777 1

MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 3158 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8698 2

Gartner - Гартнер 3680 2

Forrester Research 837 2

CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России - Российский ИТ-рынок - Российский рынок информационных технологий 4296 2

Markswebb Rank & Report - Марксвебб Ранк энд Репорт 84 1

ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 368 1

DSS Consulting - ДиЭсЭс Консалтинг 22 1

U.S. Congress Library - Библиотека конгресса США 71 1

IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 7633 1

БЕСЕДА - конференция по беспроводным технологиям 89 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1484256, в очереди разбора - 722190.
Создано именных указателей - 204034.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CRM CCM Customer Communications Management

СОБЫТИЯ

CRM и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Colocation

VDI

Email-рассылки

СЭД

Техника

Зачем планшету стилус в 2026 году: 5 самых производительных моделей с поддержкой стилуса

Безмолвный свидетель: как гаджеты умного дома следят за нами и собирают данные

Самые стильные интерьерные роутеры и Mesh-системы: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается