|
Поделиться
Поделиться
Электронная коммерция: больной скорее жив, чем мертв
Во всяком случае, жалобы от пострадавших от электронной коммерции покупателей Бюро по Улучшению Качества Обслуживания (Better Business Bureau) получает регулярно, сообщает EcommerceTimes.Только в этом году Бюро получило 4 тыс. жалоб на сайты электронной торговли, что в два раза больше, чем в 1999 г. Тот факт, что люди все-таки находят время и силы, чтобы написать жалобу, уже означает, что на электронную коммерцию еще не махнули рукой. Однако то, что количество улаженных споров также увеличилось, означает, что интернет-коммерсанты начали более серьезно относиться к обслуживанию посетителей.
Короткая ссылка
