ии, и компания «Омнинет Россия и СНГ», российское подразделение европейского поставщика программных продуктов для автоматизации бизнес-процессов, подписали соглашение о включении программного решения Omnitracker CleverEngine, разработанного российскими специалистами в Cleverics, в продуктовый портфель Omninet. С момента подписания данного соглашения решение Omnitracker CleverEngine,

Компания Optima Services (группа Optima) реализовала проект по переходу на решение CleverEngine, реализованное на платформе Omnitracker, созданной специалистами компании Omninet. Благодаря проекту компания получила возможность повысить скорость и качество выполнения требований заказчиков, сообщили CNews в Omninet. Н

a Services — структурное подразделение группы Optima, специализирующееся на предоставлении услуг ИТ-аутсорсинга — реализовала проект по переходу на новое техническое решение CleverEngine на платформе Omnitracker, созданной немецкими специалистами компании Omninet. Как результат, Optima Services получила возможность повысить скорость и качество выполнения требований заказчиков. Новая система

«Банк БФА» завершил работы по проектированию и внедрению процессов управления конфигурациями и изменениями на базе системы Omnitracker. Проект стал одним из этапов оптимизации внутренних процессов управления. Особенностью проекта стала адаптация решения к бизнес-среде «БФА Банка». Об этом CNews сообщили в компании

Компания ЭККО, сеть обувных магазинов датского бренда ECCO в России, реализовала проект по переносу функционала своих подразделений на платформу OmniTracker, разработанную немецкими специалистами компании Omninet. Нестандартность проекта заключается в переводе отличных от ИТ сервисных служб на автоматизированную сервисную систему с четк

я Digital Design успешно завершила внедрение автоматизированной системы управления (АСУ) ИТ на базе OmniTracker ITSM Center на предприятии «Красцветмет». Необходимость внедрения новой АСУ ИТ во

Банк ВТБ24 при поддержке компании Cleverics в сжатые сроки выполнил проект по переносу системы автоматизации процессов ITSM на OmniTracker. По отзыву банка, новая система автоматизации обеспечивает взаимодействие 1,5 тыс. специалистов в области ИТ и методологии банковских процессов с 30 тыс. пользователями в почти 700

Компания Russian Fitness Group (сеть фитнес-клубов World Class и Физкульт) внедрила ИТ-платформу OmniTracker для оптимизации работы подразделения ИТ и оптимизации системы управления персонал

ила проект по организации процесса управления инцидентами и запросами на обслуживание. Автоматизация процесса основана на программном продукте CleverEngine, созданном компанией Cleverics на платформе OmniTracker  от компании Omninet. Как рассказали CNews представители компании Cleverics, проект Pony Express был направлен на решение задач, распространенных в области эксплуатации информационн

ждународный сертификат соответствия требованиям стандарта качества ИСО/МЭК 20000-1:2011. В качестве инструмента для организации процессов системы управления ИТ-сервисами компания использует платформу OmniTracker компании Omninet. Сертификат подтверждает соответствие качества ИТ-услуг «АльфаСтрахования» ожиданиям потребителей, поскольку свидетельствует, что его обладатель соблюдает ключевые

Банк «Санкт-Петербург» завершает заключительный этап комплексного проекта по модернизации системы управления ИТ-департаментом. Проект реализуется на базе платформы OmniTracker (решение компании Omninet), которую внедрили в инфраструктуру банка специалисты компании Cleverics. Благодаря применению платформы банк «Санкт-Петербург» сократил операционные риски

Группа компаний «Рольф» автоматизировала процессы управления ИТ-услугами на базе решения компании Omninet — платформы OmniTracker ITSM Center. Автомобильный холдинг подключил к OmniTracker все автоцентры своего розничного подразделения, а это 30 шоу-румов в Москве и Санкт-Петербурге. Целью проекта стала

Компания Omninet завершила внедрение платформы OmniTracker в «Расчетно-депозитарной компании» (РДК) с целью автоматизации бизнес-процессов заказчика по взаимодействию с клиентами. В целом проект по автоматизации бизнес-процессов РДК направл

Компания Omninet, европейский поставщик программных решений для автоматизации работы ИТ-служб на базе рекомендаций ITIL, сообщила о выпуске 10 версии платформы OmniTracker. Проведенное специалистами компании тестирование показало, что новая версия способна обеспечить одновременную работу до 7 тыс. пользователей, а это значит, что она рассчитана пример

Российский разработчик биллинговых систем для операторов связи «Петер-Сервис» внедрил решение для автоматизации процессов управления ИТ-услугами OmniTracker ITSM Center компании Omninet. Платформа OmniTracker позволила не только сохранить логику автоматизации ранее внедренных процессов (управление инцидентами и сервисными запроса

Компания Digital Design, официальный партнер компании Omninet, вендора программной платформы OmniTracker, завершила внедрение OmniTracker ITSM Center в ИТ-службе группы компаний «

Компания Omninet сообщила о реализации первого проекта на рынке Казахстана. Стратегический партнер Omninet, компания IT Exploration Services, приступила к внедрению программного продукта OmniTracker в компании-системном интеграторе X Net (город Караганда). Автоматизацию процессов планируется выполнить с помощью программного продукта OmniTracker на базе шаблона ITSM Cente

Компания Cleverics сообщила о выпуске нового релиза программного решения OmniTracker CleverEngine, предоставляющего еще больше возможностей по автоматизации процессов управления ИТ. В версии OmniTracker CleverEngine 2012 реализовано всего 34 доработки, в числ

Компания Digital Design сообщила о завершении первой стадии внедрения у себя единой корпоративной службы Service Desk на платформе OmniTracker. Решение призвано наладить эффективное управление инцидентами для служб технической поддержки производственных департаментов и внутренних обслуживающих подразделений компании. В нас

Компания Omninet завершила проект модернизации системы контроля и управления ИТ-услугами на базе OmniTracker для компании BTC IT Services GmbH. В рамках проекта все ключевые процессы были разработаны на базе стандартов ITIL v3 c центром управления ИТ-услугами OmniTracker, говорится

Компания Digital Design представила свой продукт для автоматизации управления ИТ на базе программной платформы OmniTracker (вендор — Omninet, Германия). Напомним, что в прошлом году российским ИТ-менеджерам был представлен OmniTracker CleverEngine — специализированное решение по миграции с HP Ope

ой распределительно-сетевой компании, процессов управления инцидентами, запросами на обслуживание, работами и конфигурациями ИТ. Автоматизация процессов была реализована на базе программного продукта OmniTracker. Проектирование процессов, их автоматизация и внедрение выполнялось совместно с консультантами OmniWay. Программный продукт OmniTracker предназначен для автоматизации бизнес-

ия Omninet объявила об успешном завершении проекта внедрения автоматизированной системы управления инцидентами и заявками на обслуживание пользователей информационных систем ММВБ, построенной на базе OmniTracker. OmniTracker представляет собой профессиональную систему для управления службами технической поддержки и другими сервисными службами. OmniTracker применим в различных

Компания Cleverics сообщила результаты применения программного решения OmniTracker для автоматизации собственных бизнес-процессов. Система автоматизации, созданная на базе OmniTracker, впервые была введена в эксплуатацию в 2009 г. и получила название Clever

Компания Omninet сообщила о результатах применения интеллектуального программного решения OmniTracker для внедрения процесса управления конфигурациями и активами группой компаний «Рол

Компания Cleverics объявила о выпуске нового релиза специализированного проектного решения OmniTracker CleverEngine — приложения для автоматизации процессов ITSM. Новый релиз является дополненной и улучшенной версией продукта, вобравшей самую свежую проектную практику, говорится в со

урациями и построена новая, уникальная, конфигурация системы автоматизации на базе продукта Omninet Omnitracker, отвечающая требованиям новых процессов, говорится в сообщении Cleverics. На перв

Компания Cleverics сообщила о завершении проекта по миграции системы автоматизации процессов управления ИТ-услугами на OmniTracker CleverEngine для Группы компаний «АвтоСпецЦентр». По информации Cleverics, это первая миграция на новый отечественный продукт по автоматизации процессов управления ИТ-услугами —

Компания Digital Design представила своё новое решение на базе OmniTracker ITSM Center – программной платформы для организации работы ИТ-службы по современным стандартам, позволяющей автоматизировать управление инцидентами, конфигурациями, изменениями, раб

Компания Omninet (Германия) объявила об усовершенствовании шаблонов системы OmniTracker: теперь решения включают в себя поддержку BPMN 2.0 – общепринятой нотации моделирования бизнес-процессов. BPMN 2.0 – международный стандарт, который в графическом виде отображает со

Компания Digital Design завершила проект по внедрению системы управления ИТ-службой в компании «СевЗап НТЦ». Решение, построенное на базе OmniTracker ITSM Center, автоматизирует взаимодействие около тысячи пользователей и примерно 40 ИТ-специалистов департамента информационных технологий компании. Использование продукта компании

Компания «АльфаСтрахование» в текущем году завершила работы по проекту создания и внедрения каталога ИТ-услуг на базе платформы для автоматизации бизнес-процессов OmniTracker от компании Omninet. Данное решение позволило перейти от простой аллокации ИТ-расходов по косвенным признакам к прямому учету оказанных ИТ-услуг, говорится в сообщении компании. Кат

Компания Omninet (Германия) объявила о выводе на российский рынок программы OmniTracker Stock & Order Management (управление запасами и заказами), обеспечивающей полную автоматизацию процесса заказа продукции. OmniTracker Stock & Order Management (SOM) представл

авершили совместные работы по официальному переводу на русский язык новых версий приложений Omninet Omnitracker. С 20 ноября демонстрационная версия приложения Omnitracker ITSM Center +

Компания Omninet, поставщик программных решений для автоматизации служб ИТ на базе рекомендаций ITIL, заявила об успешном завершении первого в России проекта по миграции с HP OV Service Desk 4.5 на OmniTracker ITSM Center в российской страховой компании «АльфаСтрахование». Разработкой и внедрением проекта, в тесном сотрудничестве с проектной командой заказчика, занимался один из партнёров