28.04.2009 СК «Согласие» внедрила систему «Итилиум» 1
22.12.2008 «ВымпелКом» оптимизировал систему ИТ-поддержки 1
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ 1
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России 1
23.09.2008 «Надра банк» построил службу техподдержки на базе решения IBM 1
13.08.2008 «Комстар-ОТС» оптимизировал управление ИТ-процессами 1
31.07.2008 «ГУП Экономика» будет продвигать Epicor ITSM на российском рынке 1
30.01.2008 Исследование Symantec развеяло мифы об ИТ-рисках 1
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2» 1
18.06.2007 «Синтерра» завершила внедрение системы Naumen Service Desk 2
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе 1
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems 1
27.03.2007 Вышло обновление системы «Итилиум 2.1» на базе «1С» 1
01.02.2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы с «Итилиум» 1
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk 1
13.11.2006 Mercury становится "дочкой" HP 1
20.10.2006 Softmart получает права на дистрибуцию решения IT Symphony 1
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум" 1
28.02.2006 ПНЗ внедрил HP OV Service Desk 2
15.12.2005 "Сильвинит" организовал поддержку ИТ-сервисов 1
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами 1
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами 1
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk 2
11.02.2005 «Мотив» для руководства 1
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн 1
26.01.2004 "Центральный телеграф" внедрит OSS/BSS 1
26.11.2003 "Логика бизнеса" совершенствует деятельность "Вымпелкома" 1
14.08.2002 Pink Elephant присвоила решениям Hewlett-Packard статус Enhanced PinkVerify 1
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT 1