ой и международной прессы, председатель правления Nokia Ристо Силасма (Risto Siilasmaa) заявил, что бонусная программа Стивена Элопа «в целом идентична» бонусной программе предыдущего генеральн

свыше 20 тыс. интернет-магазинов. Размер начисляемых бонусов зависит от уровня участника программы лояльности, рассказали в «Техносерв Консалтинге». Интеграция модуля SAP CRM Loyalty Managemen

ых за каждую покупку можно получить на бонусный счет до 20% ее стоимости. Поиск магазинов-партнеров программы лояльности приложение «Бонус Плюс» работает в любом городе Украины, России и других

объединит около 20 докладчиков и более 200 участников. Маркетологи, менеджеры по рекламе и PR, ИТ-специалисты, директора по развитию и ведущие специалисты крупных компаний обсудят приемы формирования лояльности клиентов на примере успешных сайтов. В рамках конференции будут работать четыре секции: «Современный веб-дизайн» — посвящена новинкам разработки, западным технологиям, кейсам крупней

вом Coleman Parkes, показало, что существующие системы проактивных уведомлений и инструменты самообслуживания являются неэффективными, что приводит к увеличению нагрузки на контакт-центр. «Показатель лояльности клиентов (Net Promoter Score, NPS) представляет собой стандартную отраслевую оценку готовности потребителя рекомендовать своего оператора, которая напрямую связана с удовлетворенност

Компания RapidSoft, российский разработчик систем автоматизации программ лояльности, маркетинговых коммуникаций и бизнес-аналитики, в 2012 г. в два раза увеличила чис

«Запсибкомбанк» совместно с компанией Compass Plus внедрил программу лояльности «Плюсы от Запсибкомбанка». Используя программный продукт TranzWare Loyalty, «Запси

ежных карт OpenWay реализовали совместный проект. Впервые в истории российского топливно-энергетического комплекса в «Ликард» внедрен единый процессинг по всем видам банковских, топливных карт и карт лояльности, сообщили CNews в OpenWay. На базе платформы Way4 была запущена новая система платежей и учета финансовых транзакций «Ликард». Она позволяет выполнять обслуживание банковских, топлив

нансовых услуг МТС Дмитрий Панфилов. Отметим, что «Спасибо от Сбербанка» — это банковская программа лояльности в России. Она была запущена в ноябре 2011 г. по случаю празднования «Сбербанком» 1

ссийский разработчик корпоративных ИТ-решений, представила комплексное программное решение «Система лояльности» для автоматизации программ лояльности с использованием персональных клиент

рме Windows Phone для сети супермаркетов «Зеленый Перекресток». В приложении объединены виртуальная бонусная карта, считыватели торговых кодов, позволяющие легко фиксировать выбранный товар в с

очь клиентам сохранять конкурентоспособность с помощью инновационных и персонализированных программ лояльности. Организации все чаще обращаются к программам лояльности для привлечения и

Стартап 500Friends, платформа социальной лояльности для онлайн-ритейлеров, объявил о получении $4,5 млн инвестиций в рамках первого раунда финансирования. Инвестором выступил фонд Crosslink Capital при участии Intel Capital и исполнит

Управляющая компания программы лояльности «Малина» («Лоялти Партнерс Восток»), компания «Инфосистемы Джет» и представительст

да менее чем за полгода до соответствующей даты. Аналогичные обязательства в отношении консалтинговых услуг взяла на себя и Landmark. Помимо зарплаты, руководители EPAM могут также получать и годовые бонусы. За 2010 г Добкин получил $200 тыс, Робб - $300 тыс, Феджес - $210 тыс, Кантор - $100 тыс, Мозер - $40 тыс. Гендиректору бонус выплачивается по решению комитета совета директоров по комп

Компания «Вымпелком» (бренд «Билайн») сообщила о старте бонусной программы «Бонус за стаж» для абонентов «Билайн» - пользователей 3G USB-модемов Сибирского региона. В рамках данной программы абоненты будут ежемесячно получать бонусы в размере от 5 -

вых сетей и, сервисных организаций. Баллы накапливаются на карту клиента «Лидера». «Новая программа лояльности всецело ориентирована на поощрение верности системе у наших клиентов, - сказала пр

Сотовый оператор «Мегафон» объявил о том, что планирует компенсировать бонусами моральный ущерб тем своим абонентам, которые пострадали от утечки их SMS-сообщений в открытый доступ. Им будут предложены на выбор бесплатные пакеты SMS или разговоров, заявили предста

Стартап PunchTab, который предлагает компаниям и потребителям платформу социальной лояльности, объявил о том, что получил посевные инвестиции в размере $850 тыс. Инвесторами выступили венчурные фонды Mohr Davidow Ventures, Embarcadero Ventures, а также несколько ангелов-инвес

Московский провайдер «ОнЛайм» разработал для своих абонентов программу лояльности «OnLime Бонус». Все абоненты провайдера автоматически становятся участниками программы и получают бонусные баллы, которые в дальнейшем смогут потратить на оплату основных и дополните

я «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) сообщила о старте еженедельных промо-акций для участников программы лояльности «МТС Бонус» – теперь наиболее популярные пакеты бонусных услуг МТС можно будет при

аться меню "Карта" и ввести номер обычной "скидочной" карты. На кассе магазина виртуальная карта сканируется с устройства, и, так же как на пластиковую, на нее зачисляются баллы от покупки продуктов. Бонусная программа "Особое отношение" дает возможность сэкономить до 10% от покупки. Приложение "Зеленый Перекресток" адаптировано для новой операционной системы iOS4.2 и использует все возможн

ора. С 1 февраля 2011 г. абоненты московского «МегаФона» могут получить 500 бонусных миль «Аэрофлота» за 1000 баллов программы «МегаФон-Бонус», а абоненты «МегаФона» в других регионах - за 500 баллов бонусной программы. Мили «Аэрофлота» можно использовать для получения премиального билета, повышения класса обслуживания на регулярных рейсах «Аэрофлота» и авиакомпаний – членов альянса SkyTeam

Компания «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» и гео-социальный сервис AlterGeo объявили о том, что запустили высокотехнологичную программу лояльности Пользователи AlterGeo, которые постоянно отмечаются в приложении на своем мобильном устройстве, сообщая друзьям о своем перемещении в пространстве, получают звание «мэров» тех заведе

Оператор «Комстар-Регионы» (100% дочерняя компания «Комстар-ОТС») запустил федеральную программу лояльности «Бонус+» для абонентов кабельного телевидения (КТВ) и широкополосного доступа (ШПД

в рамках проекта были поставлены следующие задачи: оптимизировать расходы на эксплуатацию программы лояльности; произвести наращивание функциональности и гибкости системы карт лояльности

. Зарегистрироваться в акции можно в течение 3 месяцев с момента подключения к любому предоплатному тарифному плану «Билайн» (за исключением ТП «Все включено» в Омске, ТП «Забойный» в Кемерово и ТП с бонусной структурой: 2010 в Новосибирске и Томске и Хит 2010 в Барнауле) с 1 июня 2010 г. Получать бонусы абоненты будут в течение 3 месяцев с момента подключения к акции. После бесплатной реги

елефонов и другие аксессуары. Участвовать в программе «МегаФон-Бонус» могут абоненты всех тарифных планов (кроме корпоративных). За каждые 30 руб., потраченные на услуги связи, абоненты получают один бонусный балл. Накопленные баллы можно обменять на минуты разговоров, мегабайты мобильного интернета или любую вещь из каталога программы «МегаФон-Бонус». Получить призы можно в любом центре об

Компания «Техносерв Консалтинг» успешно завершил реализацию кобрендинговой программы лояльности «М.Видео-Бонус – Альфа-Банк» на платформе Oracle Siebel Loyalty Management в компа

ы, подарочные сертификаты партнеров, а также другие вознаграждения в рамках программы «МТС Бонус». «Программы лояльности становятся важным элементом взаимоотношений с клиентами. С момента старт

ационном решении для обеспечения работы программ лояльности, которое бы помогло банку стимулировать лояльность существующих клиентов и привлекать потенциальных. Решение Welcome XLS 7.0 уже испо

Магазин Hugo Boss в Финляндии выбрал компанию Aldata для внедрения карточной системы лояльности. Планируется, что новая система будет запущена уже в сентябре этого года, и будет

lution, поставщик решений для розничной и оптовой торговли, объявила о том, что сеть электроники и домашней аппаратуры Hifi Studio 17 выбрала программный продукт Aldata Loyalty для построения системы лояльности, а также увеличения прибыли в магазинах. Aldata loyalty является CRM-решением с использованием интернет-технологий, которое позволяет ритейлерам анализировать поведение покупателей и

, что международная компания, производящая косметику и средства по уходу за кожей, внедрила систему лояльности во всех своих магазинах в Финляндии на базе решения Aldata Loyalty. Международный

лкой для проекта послужило решение компании перейти с традиционной, используемой в настоящее время, дисконтной программы стимулирования потребителей на новую, более эффективную Программу поощре

полную информацию о покупателе, информацию о начислении баллов, поддерживает как дисконтные, так и бонусные программы, сохраняя всю историю заказов потребителей, сегментирует клиентов и формир

Федеральный провайдер телекоммуникационных услуг «ЭР-Телеком» внедрил тарифы-бонусы для физических лиц, позволяющие абоненту самостоятельно конструировать свой собственный тариф под индивидуальные потребности. К стандартным безлимитным тарифным планам каждый абонент мож

совместно с компанией INPAS разработано интегрированное программное обеспечение для банковских терминалов. Решение позволяет совершать транзакции по картам международных платежных систем и по картам лояльности, работающих на технологии ЦФТ, в одном терминальном устройстве. Функционал комбинированного терминального программного обеспечения поддерживает обслуживание карт международных платеж

пнейших операторов ШПД на столичном рынке, индекс NPS (Net Promoter Score, международный показатель лояльности клиентов ) для «Комстар» составляет 29,85%, что выше, чем у других интернет-провай

на повышение своей конкурентоспособности на розничном рынке бытовой электроники. В основе "М.Видео-Бонус" - прогрессивная модель начисления бонусных баллов и их использования. Ведется персонал