20.03.2014 Pricefree купила программу лояльности Dives Privilege

Платежно-дисконтная система Pricefree объявила о приобретении 100-процентного пакета акций в компании «ДС-клуб». Последняя владеет брендом и программой лояльности Dives Privilege, работающей в luxury-сегменте, сообщили CNews в Pricefree. Сделка предполагает не только стандартное приобретение Dives Privilege, но и дальнейший ребрэндинг покупаем

24.02.2014 «Островок» запускает программу лояльности и обменивает сны в отелях на покупки

ущества, такие как VIP-выходы в аэропортах, участие в закрытых мероприятиях, priority pass и другие приятные бонусы. К концу 2014 г. по прогнозам Ostrovok.ru более 200 тыс. человек воспользуютс

20.02.2014 «Аэрофлот» внедряет Oracle Siebel CRM для поддержки своей программы лояльности

Компания «Техносерв Консалтинг» начала внедрение новой платформы для поддержки программы лояльности CRM-системы в компании «Аэрофлот». Новая система сможет обслуживать до 20 млн учас

27.12.2013 «Ростелеком» запустил бонусную программу

(ЕЛК) – круглосуточном персональном онлайн-офисе компании kabinet.rt.ru Стать участником программы «Бонус» могут абоненты «Ростелекома», использующие любую из услуг: «Домашний телефон», «Домашн

11.12.2013 Программа «Малина» запустила систему управления лояльностью на базе Oracle Siebel CRM

«Лоялти Партнерс Восток» (Управляющая компания программы лояльности «Малина»), компания «Инфосистемы Джет» и представительство Oracle в России и СНГ с

04.12.2013 Explay дарит Скандинавию за лояльность

ционного пакета «Навител Навигатор» («Центр Навигационных Технологий») объявили о запуске программы лояльности для своих клиентов. По условиям программы, при покупке одной из моделей GPS-навига

31.10.2013 «МегаФон» запускает новую программу лояльности для корпоративных клиентов

здках по России и за рубежом. Второй способ стать участником программы - заполнить заявление в любом офисе «МегаФона». Скидка начнет предоставляться оператором со второго года после обращения. Размер бонусной скидки увеличивается каждый год. К третьему году участия в программе «Скидка за стаж» корпоративные клиенты смогут вернуть на счет до 30% от использованных средств.

03.10.2013 RapidSoft автоматизировал программу лояльности «Коллекция» банка ВТБ24

поративных систем взаимодействия с клиентами, сообщила о реализации проекта автоматизации программы лояльности «Коллекция» для банка ВТБ24. Работы по проекту были завершены в третьем квартале 2

02.10.2013 «Топливная Процессинговая Компания» внедряет систему управления программой лояльности вместе с «Техносерв Консалтингом»

автовладельцам предоставит возможность экономить до 5% от стоимости покупки по бонусной программе». Бонусная программа АЗС будет работать на платформе Oracle Siebel CRM, а именно входящей в ее

24.09.2013 В контракте Стивена Элопа была прописана награда за развал Nokia

ой и международной прессы, председатель правления Nokia Ристо Силасма (Risto Siilasmaa) заявил, что бонусная программа Стивена Элопа «в целом идентична» бонусной программе предыдущего генеральн

22.08.2013 «Техносерв Консалтинг» помог «Промсвязьбанку» запустить бонусную программу для частных клиентов на базе SAP

свыше 20 тыс. интернет-магазинов. Размер начисляемых бонусов зависит от уровня участника программы лояльности, рассказали в «Техносерв Консалтинге». Интеграция модуля SAP CRM Loyalty Managemen

13.05.2013 «ПриватБанк» запустил мобильное приложение «Бонус Плюс»

ых за каждую покупку можно получить на бонусный счет до 20% ее стоимости. Поиск магазинов-партнеров программы лояльности приложение «Бонус Плюс» работает в любом городе Украины, России и других

11.03.2013 На конференции «Сайт Будущего» обсудят приемы формирования лояльности клиентов веб-сайтов

объединит около 20 докладчиков и более 200 участников. Маркетологи, менеджеры по рекламе и PR, ИТ-специалисты, директора по развитию и ведущие специалисты крупных компаний обсудят приемы формирования лояльности клиентов на примере успешных сайтов. В рамках конференции будут работать четыре секции: «Современный веб-дизайн» — посвящена новинкам разработки, западным технологиям, кейсам крупней

15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам

вом Coleman Parkes, показало, что существующие системы проактивных уведомлений и инструменты самообслуживания являются неэффективными, что приводит к увеличению нагрузки на контакт-центр. «Показатель лояльности клиентов (Net Promoter Score, NPS) представляет собой стандартную отраслевую оценку готовности потребителя рекомендовать своего оператора, которая напрямую связана с удовлетворенност

24.01.2013 RapidSoft увеличила число проектов в 2 раза по итогам 2012 г.

Компания RapidSoft, российский разработчик систем автоматизации программ лояльности, маркетинговых коммуникаций и бизнес-аналитики, в 2012 г. в два раза увеличила чис

20.12.2012 «Запсибкомбанк» внедрил программу лояльности с помощью Compass Plus

«Запсибкомбанк» совместно с компанией Compass Plus внедрил программу лояльности «Плюсы от Запсибкомбанка». Используя программный продукт TranzWare Loyalty, «Запси

18.12.2012 «Лукойл-Интер-Кард» внедрил единый процессинг по всем видам банковских, топливных карт и карт лояльности

ежных карт OpenWay реализовали совместный проект. Впервые в истории российского топливно-энергетического комплекса в «Ликард» внедрен единый процессинг по всем видам банковских, топливных карт и карт лояльности, сообщили CNews в OpenWay. На базе платформы Way4 была запущена новая система платежей и учета финансовых транзакций «Ликард». Она позволяет выполнять обслуживание банковских, топлив

13.11.2012 Абоненты МТС могут обменивать бонусы «Спасибо» от «Сбербанка» на минуты разговоров

нансовых услуг МТС Дмитрий Панфилов. Отметим, что «Спасибо от Сбербанка» — это банковская программа лояльности в России. Она была запущена в ноябре 2011 г. по случаю празднования «Сбербанком» 1

19.09.2012 RapidSoft автоматизирует программы лояльности «под ключ»

ссийский разработчик корпоративных ИТ-решений, представила комплексное программное решение «Система лояльности» для автоматизации программ лояльности с использованием персональных клиент

18.05.2012 i-Free разработала мобильное приложение на базе Windows Phone для сети супермаркетов «Зеленый Перекресток»

рме Windows Phone для сети супермаркетов «Зеленый Перекресток». В приложении объединены виртуальная бонусная карта, считыватели торговых кодов, позволяющие легко фиксировать выбранный товар в с

14.05.2012 Oracle обновила бизнес-приложение Siebel Loyalty Management до версии 8.2.2

очь клиентам сохранять конкурентоспособность с помощью инновационных и персонализированных программ лояльности. Организации все чаще обращаются к программам лояльности для привлечения и

15.03.2012 Сервис социальной лояльности 500Friends получил $4,5 млн инвестиций

Стартап 500Friends, платформа социальной лояльности для онлайн-ритейлеров, объявил о получении $4,5 млн инвестиций в рамках первого раунда финансирования. Инвестором выступил фонд Crosslink Capital при участии Intel Capital и исполнит

27.01.2012 «Малина» оптимизирует ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine

Управляющая компания программы лояльности «Малина» («Лоялти Партнерс Восток»), компания «Инфосистемы Джет» и представительст

26.01.2012 EPAM раскрыл зарплаты и бонусы своих топ-менеджеров. ЦИФРЫ

да менее чем за полгода до соответствующей даты. Аналогичные обязательства в отношении консалтинговых услуг взяла на себя и Landmark. Помимо зарплаты, руководители EPAM могут также получать и годовые бонусы. За 2010 г Добкин получил $200 тыс, Робб - $300 тыс, Феджес - $210 тыс, Кантор - $100 тыс, Мозер - $40 тыс. Гендиректору бонус выплачивается по решению комитета совета директоров по комп

25.11.2011 «Билайн» запустил программу «Бонус за стаж» для абонентов Сибирского региона

Компания «Вымпелком» (бренд «Билайн») сообщила о старте бонусной программы «Бонус за стаж» для абонентов «Билайн» - пользователей 3G USB-модемов Сибирского региона. В рамках данной программы абоненты будут ежемесячно получать бонусы в размере от 5 -

02.09.2011 Система «Лидер» запустила бонусную программу для клиентов

вых сетей и, сервисных организаций. Баллы накапливаются на карту клиента «Лидера». «Новая программа лояльности всецело ориентирована на поощрение верности системе у наших клиентов, - сказала пр

25.07.2011 «Мегафон» компенсирует абонентам утечку SMS бонусами

Сотовый оператор «Мегафон» объявил о том, что планирует компенсировать бонусами моральный ущерб тем своим абонентам, которые пострадали от утечки их SMS-сообщений в открытый доступ. Им будут предложены на выбор бесплатные пакеты SMS или разговоров, заявили предста

01.06.2011 Стартап социальной лояльности PunchTab получил $850 тыс. инвестиций

Стартап PunchTab, который предлагает компаниям и потребителям платформу социальной лояльности, объявил о том, что получил посевные инвестиции в размере $850 тыс. Инвесторами выступили венчурные фонды Mohr Davidow Ventures, Embarcadero Ventures, а также несколько ангелов-инвес

30.05.2011 «ОнЛайм» разработал для абонентов программу лояльности «OnLime Бонус»

Московский провайдер «ОнЛайм» разработал для своих абонентов программу лояльности «OnLime Бонус». Все абоненты провайдера автоматически становятся участниками программы и получают бонусные баллы, которые в дальнейшем смогут потратить на оплату основных и дополните

21.04.2011 МТС расширяет возможности программы «МТС Бонус»

я «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) сообщила о старте еженедельных промо-акций для участников программы лояльности «МТС Бонус» – теперь наиболее популярные пакеты бонусных услуг МТС можно будет при

18.02.2011 X5 Retail Group даст любителям Apple виртуальные бонусы

аться меню "Карта" и ввести номер обычной "скидочной" карты. На кассе магазина виртуальная карта сканируется с устройства, и, так же как на пластиковую, на нее зачисляются баллы от покупки продуктов. Бонусная программа "Особое отношение" дает возможность сэкономить до 10% от покупки. Приложение "Зеленый Перекресток" адаптировано для новой операционной системы iOS4.2 и использует все возможн

31.01.2011 Участники программы «МегаФон-Бонус» смогут обменивать накопленные баллы на мили «Аэрофлота» по более выгодному курсу

ора. С 1 февраля 2011 г. абоненты московского «МегаФона» могут получить 500 бонусных миль «Аэрофлота» за 1000 баллов программы «МегаФон-Бонус», а абоненты «МегаФона» в других регионах - за 500 баллов бонусной программы. Мили «Аэрофлота» можно использовать для получения премиального билета, повышения класса обслуживания на регулярных рейсах «Аэрофлота» и авиакомпаний – членов альянса SkyTeam

11.01.2011 «1С-Рарус» автоматизировал «Профи сервисную службу» на базе «1С:Предприятия 8»

взаимоотношений с ним, заказы обрабатывались недостаточно оперативно, что негативно сказывалось на лояльности клиентов. Помимо этого, руководству сервисной службы требовалось объединение инфор

18.10.2010 «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» запустила программу лояльности для пользователей AlterGeo

Компания «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» и гео-социальный сервис AlterGeo объявили о том, что запустили высокотехнологичную программу лояльности Пользователи AlterGeo, которые постоянно отмечаются в приложении на своем мобильном устройстве, сообщая друзьям о своем перемещении в пространстве, получают звание «мэров» тех заведе

05.07.2010 «Комстар» запустил федеральную программу лояльности в регионах

Оператор «Комстар-Регионы» (100% дочерняя компания «Комстар-ОТС») запустил федеральную программу лояльности «Бонус+» для абонентов кабельного телевидения (КТВ) и широкополосного доступа (ШПД

24.06.2010 «Техносила» внедрила SAP CRM 7.0 Loyalty Management за 5 месяцев

в рамках проекта были поставлены следующие задачи: оптимизировать расходы на эксплуатацию программы лояльности; произвести наращивание функциональности и гибкости системы карт лояльности

01.06.2010 «ВымпелКом» запустил акцию «Бонус на старте» для новых абонентов «Билайн» Сибирского региона

. Зарегистрироваться в акции можно в течение 3 месяцев с момента подключения к любому предоплатному тарифному плану «Билайн» (за исключением ТП «Все включено» в Омске, ТП «Забойный» в Кемерово и ТП с бонусной структурой: 2010 в Новосибирске и Томске и Хит 2010 в Барнауле) с 1 июня 2010 г. Получать бонусы абоненты будут в течение 3 месяцев с момента подключения к акции. После бесплатной реги

26.04.2010 Московский «МегаФон» увеличил ассортимент вознаграждений для участников программы «МегаФон-Бонус»

елефонов и другие аксессуары. Участвовать в программе «МегаФон-Бонус» могут абоненты всех тарифных планов (кроме корпоративных). За каждые 30 руб., потраченные на услуги связи, абоненты получают один бонусный балл. Накопленные баллы можно обменять на минуты разговоров, мегабайты мобильного интернета или любую вещь из каталога программы «МегаФон-Бонус». Получить призы можно в любом центре об

20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»

Компания «Техносерв Консалтинг» успешно завершил реализацию кобрендинговой программы лояльности «М.Видео-Бонус – Альфа-Банк» на платформе Oracle Siebel Loyalty Management в компа

20.04.2010 МТС и «Сбербанк России» выпустили кобрендинговые карты в рамках бонусной программы «МТС Бонус»

ы, подарочные сертификаты партнеров, а также другие вознаграждения в рамках программы «МТС Бонус». «Программы лояльности становятся важным элементом взаимоотношений с клиентами. С момента старт