Телеком-оператор «Дом.ru» запускает обновленную программу лояльности «Дом.ru Клуб», партнерами которой выступают более 25 федеральных и региональных ко

Федеральный спутниковый оператор «Орион» запустил программу лояльности для абонентов - «Телекарта Бонус». Программа позволяет участникам подключать услуг

Почти за 500 дней действия программы лояльности Alpari Cashback сотни тысяч трейдеров, инвесторов и управляющих компании в различн

кому юридическому лицу данный магазин относится. Упростился и ускорился запуск новых акций. В итоге лояльность покупателей повысилась, количество постоянных клиентов увеличилось вдвое. По отзыв

Компания «Техносерв Консалтинг» завершила внедрение систем лояльности для корпоративных клиентов в компании «Аэрофлот». ИТ-решение на основе Oracle Sieb

купки железнодорожного билета клиент получит до 2% на свой бонусный счёт, если оплатит билет картой лояльности OneTwoTrip. 1 бонус = p1, потратить бонусы можно на авиабилеты и номера в гостиниц

с момента их начисления. Нина Гюббенет, директор по управлению клиентским опытом Tele2, отмечает: «Бонусная программа «Свои» − это очень простой и удобный способ для абонентов существенно сокр

Microsoft SQL Server 2014 стала бесплатной. Первыми ее получили решения для управления программами лояльности Manzana Loyalty и Manzana Loyalty Analytics и повышения производительности бизнес-

Такие карты работают на базе инновационных технологий MasterCard и позволяют пользователям программ лояльности получить скидку прикосновением телефона к считывателю на кассе, сообщили CNews в C

нфосистемы Джет» и представительство Oracle объявили о завершении проекта по автоматизации программ лояльности и маркетинга на основе решений Oracle Siebel CRM и Oracle BI. Проект охватил более

привлечения новых. «Мы намерены предоставить дополнительную ценность нашим клиентам, поощрить их за лояльность и преданность, — добавила Елена Фомина. — Клиенты смогут участвовать в промо-акция

нах при помощи сервиса идентификации по номеру телефона. При совершении покупки в интернет-магазине бонусная карта добавляется автоматически. Для интеграции электронной коммерции и программы ло

рте можно оперативно выяснить, что вы покупали, предложить те или иные подарки – это и вырабатывает лояльность клиента. Ему интересно прийти в магазин, который предложит то, что нужно». Решение

Компания «Техносерв Консалтинг» развернула ИТ-систему для управления программой лояльности на платформе Oracle Siebel CRM Loyalty в «Топливной Процессинговой Компании» (ТПК)

«ТТК-Западная Сибирь», региональное предприятие компании ТТК, сообщила о запуске новой программы лояльности, которая позволит абонентам со стажем быстрее копить баллы и подключать специальны

Международный форекс-брокер «Альпари» объявил о важных изменениях и нововведениях в программе лояльности «Альпари Бонус». С момента запуска бессрочной накопительной бонусной программы про

Компания Glowbyte Consulting и телеком-оператор «Дом.ru» создали аналитическую систему, которая позволяет выявить группы клиентов с низким уровнем лояльности к оператору и проводить целевые мероприятия, направленные на ее повышение. В основе системы лежит набор аналитических моделей, разработанных компанией GlowByte Consulting на базе IBM

ся бонусы в размере 3% от общей суммы платежа, за все остальные покупки – бонусы в размере 1%. Один бонусный балл равен одному рублю РФ. Накопленные бонусы можно потратить на покупки в салонах

Петербургская компания-разработчик выпустила на международный рынок новое мобильное приложение — All Discounts Here, способное упростить жизнь миллионов покупателей и владельцев пластиковых карт лояльности. Оценить уникальность и удобство сервиса уже успели жители Петербурга и известные крупные бренды в России и США, ставшие партнерами All Discounts Here. Главное преимущество мобильног

ланах – дальнейшее расширение оффлайн предложений и числа розничных сетей, где наши абоненты смогут бонусами оплачивать различные товары и услуги», — отметил директор МТС по маркетингу рознично

МТС, а также на вознаграждения из каталога «МТС Бонус». С марта 2015 г. абонентам МГТС начисляются бонусные рубли за оказанные услуги: домашний телефон, безлимитный доступ в интернет, цифровое

овместно с компанией Mybill запускает платформу для бизнеса Loyalica, позволяющую создать программу лояльности для компаний всего за 3 дня. Как сообщили CNews в Ozon.ru, Loyalica представляет с

о состоянии бонусного счета, а также начислениях и списаниях баллов происходит с помощью SAP CRM. «Бонусная программа и, соответственно, ИТ-система, на которой она построена, вносят существенн

Компания МТС подвела итоги работы программы лояльности «МТС-Бонус» в 2014 г. – пользователи услуг связи потратили более десяти миллиардов

Чтобы сотрудники контакт-центра работали эффективно, а лояльность их повышалась, существует несколько стратегий, которые можно условно разделить на

Управляющая компания программы лояльности «Малина» («Лоялти Партнерс Восток»/ЛПВ), представительство Oracle и компания «Инфо

Компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает своим клиентам возможность управлять программой лояльности «Счастливое время» в мобильном приложении «Мой Билайн». Теперь любой клиент «Билайн» - физическое лицо любой системы расчетов вне зависимости от давности подключения к сети «Билайн»,

инвестирования. Например, поддержание торгового оборота и ввод средств теперь будут вознаграждаться бонусами от «Альпари». Впервые в форекс-отрасли клиенты смогут сами выбирать, на что потратит

ие позволяет ритейлеру без лишних затрат запускать различные акции и целевые кампании для повышения лояльности покупателей и увеличения выручки. Об этом CNews сообщили в компании AT Consulting,

абайт», которые впоследствии могут быть потрачены на покупку бонусов во внутреннем магазине. Такими бонусами могут быть возможность смены проекта, сувенирная продукция т.п. В основе системы леж

Компании «Аэрофлот» и МТС объявили о расширении возможностей для пользователей программ лояльности «МТС Бонус» и «Аэрофлот Бонус». Участники программы «МТС Бонус» могут обменять нак

ование охватило пять стран: США, Великобританию, Германию, Францию и Бразилию. В среднем 34% клиентов хотели бы поменять своего провайдера мобильной связи, что повсеместно является показателем низкой лояльности бренду со стороны потребителей. Как сообщили CNews в Teleperformance, больше всего хотят сменить сотового оператора в Бразилии – 45% опрошенных собираются сделать это в ближайшее вре

жение цены на релевантные товары и экономить не только деньги, но и время, а «Кораблику» — повышать лояльность покупателей, подчеркнули в Synqera. Кроме подбора персональных купонов на генерато

ние в эксплуатацию. По информации компании, внедрение Clientrix обусловлено потребностями оператора программы лояльности в расширении каналов коммуникации с участниками, управлении обратной свя

не на 8 Гбайт, как в базовой комплектации, и, что ещё важнее, диск с игрой Nintendo Land, раскрывающей возможности консоли. Надо сказать, что Nintendo Land — это не просто какая-то там техно-демка и «приятный бонус», а сборник действительно интересных мини-игр, которыми можно увлечь себя, всех домашних, а также гостей на очень долгое время и не на один вечер (проверено неоднократно). Но пис

есенкой», скидка за количество, купоны, подарочные карты, сертификаты и др.) и программ лояльности (бонусная, накопительная и т.д.). Для одной карты можно одновременно вести несколько разных пр

ии. Данное решение обеспечивает выпуск и процессинг топливных карт, разработку комплексных программ лояльности и контроль платежных операций. Более того, SmartVista for Fuel Retailers может быт

иента и управление его лояльностью – ключевые тренды информатизации ритейла. Понятие покупательской лояльности динамично развивается, и сегодня смысл его в том, чтобы сделать конкретному покупа

же не придется. Достаточно будет обратиться к единственному вендору. Говорим – CRM, подразумеваем – лояльность? Если вам еще ни разу не доводилось наблюдать за тем, как именно проводятся собесе

ети любого формата, большинство ритейлеров, не сговариваясь, обозначают сегодня одинаковым словом – лояльность. Однако каждый понимает под ним свое. “Если спросить ритейлеров, что такое лоял