CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Попова Мария
05.12.2013 | Что можно делать с Большими данными | |
03.04.2013 | Как сделать call-центр недорогим и эффективным | |
23.08.2013 | Конференция CNews «Банковская информатизация 2013» | |
13.04.2012 | Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее» | |
03.08.2012 | Call-центр будущего: Какой он? | |
30.08.2012 | Call-центр будущего: Каким он будет? | |
27.09.2012 | Сall-центры будущего: какие они? | |
19.01.2010 | Круглый стол CNews: «SaaS: расширение сервиса» | |
14.10.2010 | ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности | |
14.04.2009 | Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор | |
19.06.2008 | Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов | |
25.07.2008 | ИТ-инфраструктура: банки начинают апгрейд | |
17.12.2007 | CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра? | |
18.02.2005 | Европейские банки ставят на IP | |
24.09.2003 | CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ | |
24.09.2003 | Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.