Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


23.12.2016 Viber запустил поддержку для SMM-платформы «Амплифер»
21.12.2016 Конструктор чат-ботов Inf.Ai от «Наносемантики» интегрирован с Viber
05.12.2016 Путина попросили создать в России Web 4.0
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
18.11.2016 «Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Viber
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
23.09.2016 В ICQ появилась поддержка масок в видеозвонках
23.09.2016 «Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Telegram
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
09.09.2016 Mail.Ru Group анонсировала новые виды лайвчатов в ICQ
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
22.08.2016 Украинская полиция переходит с Viber на Telegram
02.08.2016 В защищенном браузере «Касперского» для iPhone и iPad найдена опасная «дыра»
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
06.07.2016 Мессенджер, хранящий тайну переписки
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
27.06.2016 Чат-консультант «Уралсиба» интегрирован с соцсетью «ВКонтакте»
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
07.06.2016 Check Point и Facebook устранили серьезную уязвимость в мессенджере соцсети
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
01.04.2016 «ВКонтакте» представила новый дизайн сайта впервые за 10 лет
25.03.2016 Вышла первая полноценная ICQ для Linux
25.03.2016 Разработчик чат-ботов обошелся «Яндексу» в $3,5 млн
16.03.2016 Mail.ru раскрывает исходный код ICQ
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
12.02.2016 В ICQ появились многотысячные открытые чаты
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
02.12.2015 Исследование: Проактивная коммуникация с клиентом увеличивает конверсию онлайн-продаж в 2–3 раза
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
18.11.2015 Возвращение живых мертвецов: Google перезапустил свою социальную сеть
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
14.10.2015 Современные кнопочные смартфоны: не сенсором единым
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
26.08.2015 МТС запустила тариф с безлимитным мобильным интернетом
13.08.2015 База клиентов мобильного оператора Yota превысила 1 млн
11.08.2015 Microsoft, Facebook, Google и Twitter договорились о совместных блокировках в интернете
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
24.02.2015 «1С-Битрикс» выделит 179 млн руб. на популяризацию сервиса «Битрикс24» среди российских стартапов
14.01.2015 Обновлен «Агент Mail.Ru» для Android: редизайн и общение в социальных сетях
19.12.2014 Обзор новой платформы для совместной работы Unify Circuit
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
21.11.2014 Мобильность в бизнесе: новые рубежи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421566, в очереди разбора - 726479.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.