Разделы


Meta - Facebook Messenger - FB Messenger - Мессенджер
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.05.2020 Новая платформа CommuniGate Pro получила интеграцию с мессенджерами и популярными ВКС-системами
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
18.04.2016 Абонентам «НТВ-Плюс» стали доступны новые каналы обратной связи
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
13.05.2016 Связаться с «НТВ-Плюс» теперь возможно через Telegram
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
29.09.2016 Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
03.04.2017 ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368852, в очереди разбора - 750246.
Создано именных указателей - 177786.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.