Разделы


NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
26.09.2018 Сбербанк объявил о запуске мобильного оператора под новым брендом «СберМобайл»
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
28.09.2017 Отечественный телеком вышел из зоны комфорта
25.02.2015 В 2015 г. компании планируют инвестировать в современные методы обслуживания клиентов
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
30.06.2015 Amdocs предложила операторам связи новое решение для анализа больших данных
17.02.2016 Ericsson Mobility Report: медленный интернет и фильмы ужасов одинаковы по уровню стресса
20.02.2016 Twitter запускает новые инструменты для бизнеса
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
31.05.2021 Сергей Шерстобитов -

Отечественная ИБ-разработка находится в шаге от серьезного прорыва

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

20.12.2022 Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.