SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы
28.11.2017 | Что такое 3РМ, или Как сэкономить на поддержке SAP и Oracle | |
22.12.2006 | "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.